速卖通黑名单操作指南:如何规避被列入黑名单?
电商卖家需要面对来自不同地方的消费者,每个消费者的个性和需求都不一样,有温和好说话的,也有莫名其妙挑刺的,这就带来了一些恶意差评的产生。这些恶意差评可能来自于消费者,也可能来自于竞争者。为了应对这个问题,速卖通推出了一项新功能——卖家自定义黑名单。那么,速卖通黑名单怎么操作呢?速卖通黑名单
电商卖家需要面对来自不同地方的消费者,每个消费者的个性和需求都不一样,有温和好说话的,也有莫名其妙挑刺的,这就带来了一些恶意差评的产生。这些恶意差评可能来自于消费者,也可能来自于竞争者。为了应对这个问题,速卖通推出了一项新功能——卖家自定义黑名单。那么,速卖通黑名单怎么操作呢?
速卖通黑名单操作方法一:
1. 从后台首页快速入口进入“历史客户统计与营销”页面。在“历史统计”中,卖家可以看到所有有过交易的客户,并选择将某个客户加入黑名单。
2. 卖家也可以在订单详情页面选择将某个客户加入黑名单。
3. 卖家还可以在“历史统计”中查看已加入黑名单的客户,并将其移出黑名单。
速卖通黑名单操作方法二:
通过拉黑链接设置拉黑的方法,这种方法可以拉黑没交易过的买家。
1. 点击买进ID进入买家的信息页面。
2. 获取买家的“MemberId”和“Name”。
3. 在地址栏输入以下链接:
[把“MemberId”后面的数字和“Name”后面的名字替换成你需要拉黑的买家的名字即可](_javascript:void(0))。
4. 按回车确认后即可成功将买家添加到黑名单,买家以后就不能在你店铺下单付款了。
通过黑名单自动识别恶意买家:
首先找到黑名单共享功能,点击共享所有并加入黑名单。原理是:黑名单共享需要下载加速器并登录速卖通后台,系统自动检测状态。当你开始执行黑名单共享时,系统加速器将自动采集你当前黑名单到系统的系统数据库中。
可以与其他买家一块共享黑名单,自动识别恶意买家,让你不再受恶意买家侵害。使用黑名单共享可以有效避开恶意买家下单,让店铺保持良好的运作。
小编觉得速卖通黑名单功能其实还是很好用的。被添加入黑名单的买家将不能在这个卖家的店铺中下单支付。卖家不仅可以主动来黑恶意差评的用户,还可以在共享数据库中提前预防差评的出现,为自己的店铺带来多一份保障。