聚水潭CEO骆海东：跨境电商全球拓展趋势明朗，未来电商模式趋向一体化融合发展2025展望

根据风口星网的报道，在2018年4月13日，中国领先的电商ERP服务提供商聚水潭在广州香格里拉酒店举行了以“Service+”为主题的新品发布会，吸引了超过800位电商商家参与。

自2016年推出聚水潭ERP+，以及2017年的聚水潭SaaS+之后，聚水潭今年再度推出Service+，为此对公司的组织架构和服务网点进行了大刀阔斧的调整。销售、项目实施和售后客服三大团队将紧密合作，为客户提供及时、全面和专业的服务。配备一线为商家提供实施落地方案的服务人员已超500人。目前，聚水潭在全国建立了23个线下服务分支机构，服务范围覆盖超过180个城市。

风口星网了解到，专注于国内市场的聚水潭也开始拓展跨境电商领域的服务业务。聚水潭创始人兼CEO骆海东表示，为满足商家在跨境电商渠道的销售需求，公司已经进入跨境电商领域。对于有能力自主开设跨境电商店铺的商家，聚水潭提供跨境ERP服务，并已经与亚马逊、速卖通、shopee等跨境电商平台对接。对于没有自主经营跨境电商能力的商家，聚水潭成立分公司提供帮助，提供从运营到物流再到售后的一站式跨境电商解决方案。

骆海东提到，虽然跨境电商和国内电商存在许多差异，但随着电商的不断发展，这些差异会逐渐缩小。他认为在未来几年或更长时间内，随着全球网购消费者的习惯越来越接近，针对不同电商平台的ERP服务也会越来越相似。

尽管中国电子商务已占据全球市场近半份额，但骆海东强调聚水潭依然会重点守住国内市场的大份额。他表示，在全球化的战略下，不会忽视对国际市场的开拓，同时面对国外ERP服务商进入中国市场带来的竞争，他认为竞争是推动行业进步的动力，聚水潭在国内市场的高占有率是其核心优势。

本文由风口星网记者张毅报道。（文/风口星网 张毅）