速卖通评价规则升级：简化DSR计算，取消积分评级体系更新通知

据最新消息，跨境电商平台速卖通进行了服务评价机制的全面升级，近日正式宣布更新平台原有的评价体系，这不仅仅是简单调整，更是一轮从理念到实际的深层次优化。以下是具体的变更说明：

对现有的“勋钻冠”评价和信用评价积分进行淘汰。这是自速卖通自平台开设以来的一大举措，主要目的是根据市场的不断变化以及消费者的实际需求进行调整。对于国内电商市场而言，“勋钻冠”作为卖家经营时长和长期积累的标志，在国内消费者中已广为人知。在跨境电商环境中，平台通过大量消费者调研与数据分析发现，“勋钻冠”并未对海外消费者的购买决策产生显著影响，甚至多数海外消费者对“勋钻冠”所代表的含义感到困惑。

平台简化了商家好评率、商品分数以及卖家分项评分的计算方式。这一调整旨在使评价体系更加公正、透明，同时更加符合现代消费者的购物习惯。商品和店铺的评分以及店铺的好评率仍然是影响消费者购买决策的核心参考因素。无线APP端取消“勋钻冠”后的买家反馈数据结果也进一步印证了这一调研结论的准确性。

对于异常订单的处理，速卖通保留了其权利进行不计分、屏蔽、删除等处理。异常订单主要包括：交易主体在注册、登录、交易、评价、退款、售后等环节明显异于正常交易的订单；存在扰乱速卖通平台或商家经营秩序情形的订单；以及其他对终端消费者不具购物决策参考意义的订单。

对于规则更新后的时间安排，速卖通方面已宣布：“勋钻冠”和信用评价积分的去除计划预计在2017年12月18日北京时间正式发布实施，而其他内容则将在之后的日期陆续推出。在此期间，请卖家关注平台的变化并及时做好相关调整，以便能够适应新的评价系统。

这次全面的评价体系升级和规则调整是为了提供更为合理的反馈依据给买家与卖家。任何相关的调整或变更都将会涉及到平台页面的变化，希望广大卖家能够充分了解并积极响应这一改变，为消费者提供更加优质的购物体验。