2024年TikTok发货速度解析：从下载到运输的时长探讨

我是老A，一名专注于跨境电商的博主。在知乎上，我乐于与大家分享关于TikTok（TK）小店运营的宝贵经验，至今已累积了近30万字的实用内容。我创建的社群和电子书，旨在帮助新老卖家在TK小店的运营之路上少走弯路。今天，我将详细解读TK小店的发货流程，希望能为大家提供帮助。

对于TK小店的发货流程，新手卖家可能会觉得有些复杂。平台支持多种物流模式，包括普特敏物流等，根据不同商品性质进行划分，这直接影响到物流成本。商家需要理解的是，顾客看到的运费是本地费用，而实际成本则包括跨境物流和展示费用，避免因误解造成不必要的损失。

发货方面，Tk负责官方物流，部分市场提供上门揽收服务。发货方式分为两种：一种是Tk发货，由平台指定物流；另一种是卖家发货，允许商家自行选择第三方物流。值得注意的是，官方物流有补贴，费用通常较低。对于跨境卖家，他们需要先将货物寄送到集货仓，务必关注物流政策，如有变动，应及时咨询官方客服。

在包装方面，商家需在48小时内安排物流上门取货，并注意包装规范，确保商品安全运输。包装时要选择合适尺寸，遵循物流商规定，并确保包裹标签信息完整无误。关于退货处理，跨境商家通常需买家自行寄回，卖家提供退款方式或退货服务。使用官方提供的本地退货服务，卖家需承担一定的运营费用。

TikTok小店不仅是海外版抖音，专为非中国大陆用户打造，更是社交电商与短视频的结合体。通过小店，用户可以直接购买站内或站外商品，卖家可以选择直接上传产品或通过达人带货，并设置佣金。选择TikTok小店的原因在于其快速启动、产生效果的能力以及逐渐完善的功能，具有巨大的市场潜力。

在注册TikTok小店的过程中，需要开始注册、资质认证、完善店铺信息等步骤。在发货和订单管理方面，小店支持Payoneer结算，确认订单时需满足结算条件和及时发货。对于小店审核中常见的问题，商家需确保所有提交的资料准确无误，尤其是店铺名称和证件信息。

当遇到不可抗力场景时，如因相关事件无法遵守卖家履约SLA，TikTok平台会有相应的调整措施。卖家可通过平台提交工单进行报备，并准备相关材料以申请延长SLA或对任何平台处罚提出申诉。平台会在收到申请后48小时内进行审核，并确保审核结果的有效性。

我想说的是，TikTok小店的政策和要求会不断变化，持续关注并及时更新你的知识库是成功的关键。希望通过这些干货分享，大家对TikTok小店有更深入的理解，准备好迎接跨境电商的新机遇吧！欢迎大家关注我，获取更多实用的跨境电商知识，让我们一起在TK的世界里少踩坑、多赚钱！如果您是通过提交申请的方式延长了SLA，那么您将需要提交一份新的不可抗力申请。

TikTok Shop宣布，从2022年11月23日起，如果预售订单(Pre-Orders)和标准订单(Standard Orders)没有在各自的发货截止日期前发货，订单将被平台取消。以下是订单取消条件：

标准订单方面，从订单创建之日起的四个日历天内，订单尚未准备好发货(即订单状态未设置为“待发货状态”)。订单已准备好可发货，但从订单创建之日起的六个日历日内，物流供应商没有收到包裹。

预售订单(仅适用于受邀卖家)方面，订单没有在预计发货日期(Expected Shipped Date)之前发货。预计发货日期是通过在卖方选择的发货天数上加上两个日历日来计算的。

需要注意，卖方可以选择在三到三十个日历日之间装运订单。

上述标准订单是指卖家能够在TikTok Shop的标准SLA期限(五个日历天)内完成的订单。

预售订单是指需要比TikTok Shop的标准SLA期限(五个日历天)更长的履约时间的订单。这个预售功能只适用于受邀请卖家。

值得一提的是，TikTok Shop近日公布今年双11大促战报，双11期间TikTok Shop实现GMV增长137%，订单量增长141%，新商家订单增长158%。

此次大促根据商家或达人重点直播间目标完成度、销售订单量以及GMV销售额表现进行了综合排名，其中，TOP3跨境商家分别是@GMEELAN、@inialife、@yoboo;TOP3跨境达人分别是@leeteng、@yanana.nayaya、@iou_bag。

在新入驻商家中，@amyyygirl账号仅运营2个月，就取得了成绩，大促期间整体GMV较日常对比增量超10倍;@iou_bag马来西亚市场Top箱包达人账号大促期间单场GMV实现涨幅达1214%。

上述数据统计周期均为各国大促活动期间日均表现对比大促活动前7日内日均数据。