广交会新动向：eBay平台销售大型机器的挑战与抉择——发电机跨境电商之路不宜行通探秘 2025

【编者按】：第117届广交会已经拉开帷幕，由风口星网及旗下外贸实操指南《C周刊》和广交会官方唯一电商平台e-主办的特别报道正在火热进行中。我们派出多名小编深入广交会现场，采访了来自全球各地的国外买家和来自的国内展商，并在微信群、C周刊微信社区、微博等多个渠道进行实时报道及互动，试图多维度呈现117届广交会的精彩瞬间，挖掘全球商机，洞察外贸走势。

在广电商主办的“英格之夜”发电机组产业链龙头企业新产品全球发布会上，风口星网针对重货做跨境电商的风气日益浓厚这一问题采访了多名发电机组龙头企业的负责人。他们普遍认为，由于客户的个性定制要求、发电机组产品的非标准化特性以及贸易中牵涉到的诸多后续服务问题，发电机组并不适合做跨境电商。

福建永强力加动力设备有限公司总裁卓本与表示，尽管越来越多的外国人喜欢在网上“海淘”，许多中国企业也试图通过跨境电商平台直接往海外销售产品，甚至销售整台大型机器，但发电机组并不适合这一渠道。

“跨境电商比较适合像彩电、冰箱等标准化的产品。发电机组并不是标准化的产品，因为各个客户的需求不同，使用不同零部件组装出来的产品也都是不一样的，属于定制化的产品。”他说。

类似发电机组这样的涉及金额较大的订单交易中，许多客户在下单时都会进行实地考察，临出货时还会前来验收。它并不像生活用品那样可以随意买卖。据卓本与介绍，有的大型机器一台就值上百万，因此顾客往往不会在网上随便看看就下单。

发电机组产品还牵涉到许多售后服务问题。如果在网上下单，机器在使用的过程中涉及到售后维护、零部件更换等问题，如果在线下没有实体的服务机构，这将是一个非常大的麻烦。

广西玉柴机器股份有限公司船电动力事业部总经理唐作兴对此表示认同。他认为，与一般贸易相比，跨境电商的两个关键要素是“快”和“便宜”，通过网站直接销售。但对于发动机等工业品来说，跨境电商并不适合，因为它将使客户在使用、安装、保养方面存在问题。

“不仅整机不适合做跨境电商，零配件也不适合。”广州威能机电有限公司总经理邵剑梁说。一般情况下，类似零配件产品，客户可以直接向原产家采购。如果在网上购买配件，可能会遇到配件与整机不相匹配的问题，这大大抑制了顾客上网购买配件的需求。