CCEE浙江站聚焦：俄罗斯跨境电商本土化运营策略揭秘，Joom的洞见2025

在全球化趋势日益明显的今天，美国市场的封闭性逐渐成为跨境卖家们担忧的焦点。布局新兴市场，似乎成为了一个值得考虑的选项。随着“一带一路”倡议的深入推进、新兴市场互联网的普及以及基础设施的不断完善，跨境电商企业和卖家们的目光纷纷投向了俄罗斯、东南亚等潜力巨大的市场。

特别是在“一带一路”框架下，俄罗斯作为其中的重要一环，已经成为购买中国产品最多的国家之一。数据显示，俄罗斯的跨境网购订单量逐年攀升，其中绝大部分来自中国，每天有大量包裹从中国发往俄罗斯。服装、鞋子、电子产品及美容品等是中国商品的畅销品类。

跨境电商在这一市场的表现尤为抢眼，发展速度远超俄罗斯本土电商。速卖通等平台在俄市场的“先遣”行动，为其他电商平台打开了市场的大门。京东、乐视商城等也相继进军俄罗斯，进一步刺激了俄罗斯电商市场的活力。

新兴市场带来的不仅是机遇，还有挑战。如何在俄罗斯这个拥有11个时区的国家开展电商业务？如何克服语言障碍、市场分析难题以及物流难题？这些都是卖家们需要面对的问题。

尤其是物流方面，由于俄罗斯地域辽阔，大多数地区是郊区农村，派送地址往往难以找到，这给物流配送带来了极大的挑战。为此，俄罗斯本土电商平台Joom正在努力打通自己的物流渠道——Joom Logistics，以提供SRM服务，解决配送难题。

在Joom招商总监Vitaly看来，跨境电商要打入俄罗斯市场，除了物流外，还需要了解俄罗斯的相关政策。他建议卖家们使用简易挂号等可靠的物流方式，以提高配送效率和客户满意度。他还强调了电商本土化运营的重要性，包括简化买家评价和反馈流程、语言支持以及产品描述的简洁性等。

为了帮助更多卖家了解俄罗斯电商市场，即将在杭州举办的“2018中国（浙江）跨境电商博览会暨CCEE风口星网跨境电商选品大会”将邀请Joom的负责人进行主题分享，介绍俄罗斯电商市场的新趋势和Joom的最新发展。感兴趣的卖家可以现场交流，共同探讨俄罗斯市场的商机。

值得一提的是，Joom作为俄罗斯第二大电商平台，其快速发展不仅得益于移动端购物的兴起，也得益于每月GMV和订单增长率的持续攀升。未来，随着Joom等平台的不断发展和创新，俄罗斯电商市场有望迎来更加繁荣的发展。

对于中国跨境电商来说，把握住新兴市场的机遇，特别是在俄罗斯这样的潜力巨大的市场中深耕细作，将是未来发展的重要方向。通过了解并适应俄罗斯市场的特点和需求，中国卖家有望在俄罗斯电商市场中开辟出一片新的天地。