传统外贸企业跨转型之道：拥抱跨境电商新时代策略探讨至2025年发展之路

跨境电商时代的产品与传统大宗外贸时代的产品相比，在采购方式上有着显著的区别。跨境电商时代的采购特点是多次、少量、交货时间短，而传统企业则更多接收OEM订单，这些订单的特点是货期长、数量和金额大。即便面对电商企业的询价，许多浙江企业依然坚持大订单的起订量。

事实上，大多数成长良好的电商企业都经历过从最初的小订单到逐渐扩大订单规模的过程。小订单用于测试市场，大订单则是基于销售经验的累积。尽管许多企业没有组建专门的跨境电商团队或开设网店，但他们通过供货给大型卖家也获得了可观的收入。他们在观念上也有所更新，比如为更多小卖家提供小额批发业务。

传统企业尤其是制造业具有较强的研发能力，但在感知零售终端客户在产品使用上的体验方面，却不如零售渠道。立足于自身产品或行业产品打开跨境电商市场的企业，除了保证产品质量外，还必须重视产品调研。调研内容包括产品性能、竞品情况、目标市场、国内外竞争对手、客户产品使用体验等。

从产品运营的角度看，跨境电商平台的选择中，Amazon是最佳选择，其次是ebay。Amazon以客户为中心，鼓励客户留下真实的购买体验评价，进而形成产品口碑。产品质量是口碑的保证，一个质量过硬且能解决同类产品痛点的产品将成为核心竞争力。以C&A Marketing为例，该公司专注于从Amazon和社交媒体中寻找客户对产品的功能需求，如防水蓝牙音箱。

从事跨境电商的传统企业，除了可以利用强大的产品研发能力，还可以从零售渠道的客户反馈和互联网信息中获得产品改进信息。在拓展产品类目方面，选择垂直类目切入是一个明智之举。对于采销型卖家来说，不断增加产品类目的动力来自于产品销售平台——如Amazon、eBay和阿里速卖通。在这些平台上，消费者更关注产品的具体信息而非店铺标识，因此卖家们更注重销售技巧，如制作更好的首图、编写更吸引人的标题等。

在进军跨境电商时，商标的选择和保护尤为重要。Amazon对于自有品牌产品有着严格的保护政策，注册国外商标是规避同质化竞争的重要方式。在社交媒体上推广产品和收集也是关键的一环。社交媒体不仅可以帮助推广产品，还可以通过搜索用户对于同类产品性能、设计、缺点等方面的讨论来帮助改进产品来迎合客户需求。从事跨境电商的传统企业需要注重产品质量、市场调研、平台选择和社交媒体运用等多方面的能力。【小贴士】：欢迎大家关注作者的微信公众号：Mark的跨境电商前沿（TRADERONLINE）。在这里您可以获取最新跨境电商与外贸资讯。如果您想轻松掌握这些资讯，不妨下载我们的APP【风口星网】，或者关注我们的微信号【金风口】。不要错过任何一个与跨境电商有关的重要信息！