掌握外贸营销渠道,助力订单无忧——外贸营销必修课升级课程:打通渠道盲点赋能实操策略
我从最初的阿里巴巴、环球资源、中国制造等展会中感受到了辉煌的传统外贸所带来的丰硕成果。我也经历过外贸入门时连面试机会都难以获得的落魄与辛酸。如今,在电商时代,我积累了一些关于SEO、SEM、SNS、EDM和Affiliate营销等付费推广的实战经验。机会并不是偶然
我从最初的阿里巴巴、环球资源、中国制造等展会中感受到了辉煌的传统外贸所带来的丰硕成果。我也经历过外贸入门时连面试机会都难以获得的落魄与辛酸。
如今,在电商时代,我积累了一些关于SEO、SEM、SNS、EDM和Affiliate营销等付费推广的实战经验。机会并不是偶然的,它需要不断地自我充实,以不怕输的心态,才能抓住每一个来到身边的机遇。
接下来,我想分享一些关于外贸电商营销推广的经验。
首先是阿里巴巴平台。通过操作和优化阿里的流程,一般一个月内就能熟练掌握阿里国际站的操作。阿里平台每天都会产生一些询盘,成交的询盘占比较小,但这些询盘一年能带来3到8个理想的大订单。收到询盘后,如果判断为有意向的客户,应立即通过邮件和电话进行跟进。不管英语水平如何,利用Skype进行多次沟通是很重要的。通过语音沟通后下单的概率与展会初次沟通的效果相近,获得订单的几率也较高。
Aliexpress前几年表现并不突出,但在取消paypal后,其订单量仍能保持每天10单。最近的改版使Aliexpress更加热门,很多Facebook群组都在讨论在Aliexpress上的零售订单购买体验。对于传统外贸而言,阿里巴巴仍是首选平台,既能吸引大订单也能吸引零售订单。
接下来是展会渠道。现在很多企业都会组团参加国外的展会,如环球资源的展会和美国、巴西、香港等地的展会。展会的效果一般在四天内显现,会有不少客户来访。如果你是第一次参加展会,需要留意这些的归属,尽可能将其他厂商的客户转化为自己的客户。在展会中,展示创意新产品和低价策略是有效的吸引方式。长期参展的企业则需要通过维护客户关系来保持订单稳定。每次参展时,有创意的摊位和新产品能吸引更多客户关注。
再来说说SEO。如果企业有官网,排名会相对容易做。如果是电商产品站,需要规划好主打产品的关键词,进行排名优化。站内优化对小站来说并不是特别重要,但用户体验需要逐步改善。站外优化方面,当外链资源充足时,保持每天自然增加100-200个被收录的链接,大约三个月,关键词就会有不错的排名。一年时间内将100个关键词做到谷歌首页,将带来大量的询盘和零售订单。
SEM也是外贸电商普遍投放的广告渠道,如谷歌和Bing广告。针对关键词投放是SEM的核心,需要不断学习和适应搜索引擎的新规则。使用SPYFU等工具可以查看对手的广告关键词,但需要根据自身站点的销售数据来选择合适的关键词。谷歌广告的操作和优化非常复杂,可以直接查阅谷歌帮助来解决疑问。预算有限的情况下,需要密切监控广告的转化情况,调整关键词的投放。
至于SNS渠道,Facebook是外贸电商必争之地,流量通常能跻身前十。其他如Twitter、Pinterest、Instagram、Google+和reddit等也有一定效果。特别是Facebook,从几个粉丝增长到几万粉丝的过程中,流量和订单量都会大幅增长。针对Pinterest平台,可以找一些受欢迎的用户帮忙推广产品,通过追踪来评估效果。
结合网站内部推广Facebook活动,我们可以利用第三方app软件在Facebook上创建“点赞门”活动,只有点赞才能获取优惠。此活动可以放在网站首页或其他显眼位置进行宣传。
我们也可以通过电子邮件营销(EDM)推广Facebook活动。通过点击EDM中的横幅广告,可以直接跳转到Facebook活动页面。这些活动也可以设置仅限已点赞的专页用户参加,同样需要第三方app软件支持。
加入Facebook群组并发布链接也是一种简单有效的推广方式。如何加入群组?只需搜索与你的产品相关的关键词,群组列表出现后,逐个申请加入,耐心等待群主的审核。
在Facebook的timeline主页上发布产品信息和各种互动内容,或者创建event事件也是一种策略。实际上,发布优质内容往往比单纯的产品推广更有吸引力。这是经过实践验证的,有时候一个引人入胜的内容可以让数百人点赞和多次转化。
至于Facebook广告推广,它的覆盖面广泛,可以触及到你的Faceboo丝及类似群体。推广途径还有很多,值得我们一一探索尝试。如果你有任何好的方法,不妨与我交流分享。
说到EDM,我们常用的发送平台有思齐、Webpower、emars等。在国内,Webpower较为推荐;在国外,emars因其专业性而备受青睐,但价格稍高。对于EDM的效果评估,最重要的是看其打开率和订单转化率。
在进行EDM营销时,我们需要根据用户群体进行细分。例如,针对大型活动,我们应发送给已购买过的所有客户;对于常规EDM,我们应聚焦于半年内购买过的客户以及近一个月新注册的用户;每个月初,我们还应针对上个月新注册和上个月未购买、上上个月有购买记录的用户制定特别的EDM。
以下是某国内电商针对新会员的EDM推广案例。制作和发送EDM期间需要关注以下几点:选好产品、设计好版面、准备好活动内容、优化发送标题、细分用户群以及精准营销。
Affiliate(联盟推广)也是一个不错的推广渠道。例如Shareasale、Linkshare、Webgain和CJ等国外联盟是外贸电商偏爱的推广方式。联盟推广能够带来点击、流量和品牌传播,但需要注意违规推广的问题,并进行监控和管理。
除了以上推广方式,还有许多其他途径,例如问答推广和付费文章推广等。这些渠道都有巨大的潜力,只需要我们精心经营和优化。后续将分享如何具体操作这些渠道,请大家持续关注。
分享这么多内容,都是为了帮助大家更好地了解外贸和电商。我会继续分享更多细节和操作经验,希望大家喜欢。欢迎关注我们的官方微信号:jinfengkou,一起探讨交流。多为别人着想,我们才能走得更远。