官方发声：通拓54个店铺被封，上千万资金冻结，亚马逊监控严苛

近期，业内多个大型卖家账号被封的事件引起了广泛关注。昨日，华鼎股份发布公告确认，其全资子公司通拓科技在亚马逊平台的多个店铺也被暂停销售，资金遭到冻结。

再次确认，有业内顶级大卖遭遇封号。公告指出，自7月中下旬以来，通拓科技涉及多个品牌的店铺被亚马逊暂停销售。初步调查结果显示，原因可能是一些商品收到了不当评论，涉嫌违反了亚马逊平台的规则。

据公告透露，截至目前为止，通拓科技共有54个店铺被禁售并关闭，涉嫌冻结的资金高达4143万元人民币，占公司2020年年末货币资金的4.27%。

此前，关于通拓科技店铺被亚马逊关闭的消息已经流传甚广。如今，通拓母公司发布的公告证实了这一消息，令许多人对顶级大卖遭遇的困境感到唏嘘。

针对此次跨境电商行业的问题，通拓科技已经向亚马逊平台提出了申诉，希望能尽快恢复销售并解除资金冻结。公司还聘请了专业律师进行仲裁准备。

与此通拓科技已经开始增加在其他电商平台如eBay、沃尔玛、速卖通和Lazada的销售占比，并加大了自营网站的投入，同时积极拓展欧洲和美国的线下实体店渠道。

此次事件不仅让通拓科技遭受重创，也凸显了亚马逊打击违规行为的决心。一旦卖家触碰亚马逊的底线，平台将不会手软。除了近期被热议的违规评论问题，亚马逊对于账号关联的监控力度也在加大。

有卖家反映，自己一夜之间连续六个账号被停用，包括在欧洲多个站点。而根据亚马逊的邮件通知，这些账号因涉嫌关联而被停用。这也警示其他卖家，苦心经营多年的账号一旦被封，损失将是巨大的。

对于关联封号问题，首先要查询被关联账户的ID，了解关联店铺的情况，然后逐一排查软件、硬件、注册资料、产品信息、品牌等是否存在问题。只有在排除了所有关联因素后，才能进行申诉。

申诉前必须清楚关店的具体原因。只有明确原因，才能进行有效的申诉辩护。如果是网络关联，可以结合疫情时期的特殊情况，说明员工可能使用了被使用过的IP进行居家办公。如果是同一套资料注册的不同站点出现关联问题，解决绩效问题后再进行申诉可能会提高成功率。

（来源：亚马逊申诉达人Lucy）同一套注册资料存在被滥用和重复利用的风险，因此卖家在处理关联封号问题时必须小心谨慎。