速卖通无忧物流赔付调整：最高赔付金额大幅下调针对部分服务，2025版

最近，风口星网从速卖通获取的信息显示，自美国时间2017年9月10日零时起支付成功的订单，AliEpress无忧物流的标准类赔付规则将有所调整。

在无忧物流赔付标准调整之前，订单的赔付金额是以该订单在平台的实际成交价为基准进行计算（需扣除支付、服务等必要手续费），针对单个物流订单包裹，标准类服务的最高赔付金额不超过800元人民币，而优先类服务的最高赔付金额则不超过1200元人民币。

经过调整的赔付规则如下：

1. 俄罗斯、西班牙、法国、智利和荷兰这五个国家的物流订单包裹赔付标准维持不变。

2. 如果其他国家的物流订单包裹中包含“Phones&Telecommunications（电话和通讯）>Mobile Phones（手机）”的商品，其赔付标准也将保持不变。

3. 对于除以上两种情况之外的所有订单，更新后的赔付标准为：单个物流订单包裹标准类服务的最高赔付金额不超过300元人民币，优先类服务的最高赔付金额仍然不超过1200元人民币。

无忧物流的卖家保护政策包括以下几条：

保护政策1：物流纠纷无需卖家响应，平台将直接介入核实物流状态并判断责任。

保护政策2：因物流原因导致的纠纷和DSR低分不会计入卖家账号的考核。

保护政策3：对于因物流原因导致的纠纷退款，平台将承担赔偿。

保护政策4：如卖家提供的物流服务不满意，卖家可以在线进行投诉。

风口星网提醒广大速卖通卖家，若上述规则调整对订单发货产生影响，请务必及时做出相应的调整。

（文章来源：风口星网，作者：张毅）