亚马逊邮件拦截，卖家该如何应对突破困境？

最新消息！亚马逊开始限制卖家向特定买家发送邮件。近期，亚马逊私下与某些选择退出接收邮件的买家进行合作，允许这些买家提出无理要求。只要买家通知亚马逊客服他们不希望收到卖家的邮件，亚马逊系统将拦截所有来自卖家的邮件，并通知卖家该买家已选择退出接收邮件。

许多卖家已经收到了此类通知邮件。这并非警告或威胁，而是亚马逊自动系统的回复，告知卖家相关买家已选择退出接收“非预期消息”。目前，买家选择退出接收邮件的唯一方式是直接联系亚马逊客服，亚马逊网站上并未提供退出的选项，这也意味着卖家对此次亚马逊与买家的新举措并不知情。

那么，卖家如何知道哪些买家已选择退出接收邮件名单呢？很简单！当卖家尝试向这些买家发送邮件时，如果买家已选择退出接收邮件，亚马逊会自动通知卖家。这也是卖家唯一知道哪些邮箱拒收消息的方式。

关于未来是否能向已退出接收邮件名单的买家发送邮件，亚马逊有详细说明。只有在处理紧急订单问题或提交重要订单信息时，卖家才可以向这些买家发送邮件。例如：

1. 产品定制问题

2. 运送时间安排

3. 送货地址问题

如果有以上任何信息需要告知买家，卖家可以通过买家卖家消息系统发送邮件给买家。具体操作如下：

1. 进入“管理订单”页面。

2. 选择要发信的买家并点击，进入买家卖家消息界面。

3. 选择标题“需要额外信息”并填写所需的邮件内容后发送。

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