速卖通国庆期间服务调整与备货期变动通知：全面适应市场变化迎接新篇章

亲爱的速卖通卖家们：

随着十一假期的临近，为了确保各位卖家的备货和交易能够顺利进行，速卖通平台针对备货期时长及仓库假期做出了详细的安排。具体内容如下：

一、备货期与考核期调整：

在2021年10月1日0:00:00至10月7日23:59:59的十一假期期间，平台将不会计入备货期以及5天和72小时的上网率考核期。对于不同情况，我们特别提醒如下：

1. 对于卖家注册地在其他国家的订单，正常发货不受假期影响。

2. 针对从俄罗斯海外仓发货的订单，将根据俄罗斯的假期进行计算，建议商家关注俄罗斯站点的备货情况。

3. 对于中国注册的卖家，从除俄罗斯外的其他国家发货的海外仓交易订单在假期期间不计入备货期，但建议商家根据当地实际情况及时发货。

二、纠纷仲裁响应时间调整：

十一假期期间的仲裁响应时间将相应顺延，例如原定的响应时间若在10月1日结束，则延长至10月7日结束。

三、仓库服务安排：

2021年国庆节假期（10月1日至10月7日）期间，包括无忧物流、线上发货、仓发物流等服务的揽收仓都将进入假期模式，具体安排详见《关于2021年国庆节物流商放假安排通知》。

四、咨询服务持续进行：

速卖通的买家和卖家人工服务在假期期间将正常进行，为各位提供持续的支持。

五、特别项目说明：

1. 关于72小时上网极速达十一假期项目的详细说明。

2. 无忧集运在十一假期的时效延长公告。

我们建议：

1. 如果您的店铺运营时间在假期期间有所调整，建议通过即时消息或店铺公告提前通知您的客户。

2. 考虑到海外消费者的购物不受假期影响，若您的运营时间正常，建议您及时发货，以提升消费者满意度。

感谢您一直以来对速卖通平台的支持与信任，祝您十一节日愉快！

全球速卖通团队

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