亚马逊推出全新账户状况评级系统AHR，账户健康全面监控，助力卖家高效运营——2025版

最近，风口星网报道，亚马逊推出了一项面向全球专业卖家的新功能——账户状况评级（AHR），该功能现已显示在卖家的账户状况页面上。

账户状况评级是一项旨在帮助卖家根据自己对亚马逊销售政策的遵守情况监控账户状况的新功能。通过这个评级，卖家可以主动解决可能存在的违反政策的问题，以避免业务中断。想要了解更多关于账户状况评级的信息，可以参考以下的常见问题解答。

1. 什么是账户状况评级？

账户状况评级（AHR）是亚马逊的新功能，旨在帮助卖家根据其对销售政策的遵守情况评估其账户状况。这个评级考虑了多种因素，包括未解决的违规问题数量、这些问题的相对严重性，以及卖家通过销售活动对买家体验的积极影响。这个评级将持续改进，并不会改变亚马逊现有的销售政策。为了维持“良好”的账户状况，卖家需要及时解决所有违反政策的问题。如果账户状况评级为“存在风险”或“严重”，则账户可能会面临被停用的风险。

2. 账户状况评级包括哪些违规问题？

账户状况评级汇总了许多可能导致账户被停用的违规问题。这些问题可以在账户状况页面上找到。

3. 如何提高我的账户状况评级？

卖家可以通过解决账户状况页面上的违规问题来提高评级。成功申诉或编辑商品信息以确保符合亚马逊的销售政策都可以帮助提高评级。如果只是更改商品状态，而没有解决实际问题，那么违规问题仍然会存在。

4. 账户状况评级为“良好”是否意味着我的账户不会被停用？

即使账户状况评级为“良好”，如果卖家违反合同条款、当地法律、法规、税务要求，或进行非法、欺诈性活动，那么卖家账户仍然有可能被停用。

5. 我已经解决了账户状况页面上的违规问题，为什么我的账户状况评级仍是“存在风险”？

一旦我们确认违规问题已得到解决，您的账户状况评级将在24-48小时内更新。

6. 如果我的账户状况评级为“存在风险”，这是否意味着我的账户将被停用？

如果账户状况评级显示“存在风险”，建议您及时解决账户状况页面上的违规问题，以避免销售账户受到不必要的中断。

7. 违规问题何时会从“账户状况”页面中移除？

当卖家成功提供申诉并且确认对商品的强制措施有误，或者权利所有者撤回知识产权投诉时，违规问题将从账户状况页面中移除。

8. 我该如何解决未列出后续步骤的政策警告？

在账户状况页面有时会出现政策警告。解决这些警告的最佳方式是停止警告中描述的行为。政策警告会在180天后从您的账户状况页面中移除。

（编辑：江同）