广交会澳洲采购商观点：Swisse维生素品牌并非最佳，表现平平无奇

Tony已经连续参加广交会十年了，今年第一期也如约而至，现在则是陪朋友参观第二期。此次，他的主要采购目标是门锁。

Tony对广交会颇为依赖，据了解这是他主要的商品采购渠道。他每年会到中国三次，每次停留一个月的时间。在选择工厂和产品时，Tony最为重视的是产品质量，并希望合作的工厂能拥有最新的机器设备。他对价格并没有过分的要求，只要求公正合理。

在澳大利亚，Tony拥有实体店和自己的网站，但网站的功能主要是展示工厂和产品，并不进行在线销售。尽管如此，澳洲的很多消费者仍然会通过各种网络平台购买产品，如阿里巴巴、速卖通、亚马逊和eBay等，其中速卖通和eBay尤为受欢迎。

Tony注意到，澳洲消费者网购的热门产品多与女性相关，如服装、鞋子和珠宝等。尤其值得一提的是，许多年轻女性喜欢在eBay或速卖通上购买手机壳。在支付方面，澳洲消费者偏爱使用PayPal，其次是信用卡。但由于对支付安全的担忧，许多消费者更倾向于使用第三方支付。

至于中国的消费者，他们对海外产品有着极高的热情，尤其是因为食品安全等问题。Tony提到，澳洲有很多中国代购，其中很多是留学生。他经常会将产品寄送给从事代购的朋友们，而奶粉是最常寄送的商品，如Blackmores、贝拉米和A2等品牌。尽管贝拉米的股票存在问题，但其产品质量仍然受到消费者的认可。

对于澳洲的维生素品牌Swisse，Tony表示中国网上盛传它是澳洲最好的维生素品牌，但实际上并非如此。他推荐说，澳洲较好的维生素品牌是Nature’s Own。澳洲消费者对维生素的了解非常深入，如果要进行排名的话，Blackmores会排在首位，其次是Nature’s Own，而Swisse只能排在第四位。

在奶粉方面，澳洲消费者主要选择S26奶粉。这个品牌的奶粉有40多年的历史。虽然A2奶粉的历史不长，但因其有效的市场营销策略，在中国代购市场有着很高的需求。

关于代购，Tony强调代购者应该为客户着想，不应为了销售量而忽视客户的健康安全。他特别指出某些代购误导消费者关于Swisse护肝片的用法是非常危险的。肝脏的功能是排出毒素、储存肝糖和控制分泌性蛋白质的合成，过量摄入护肝片会导致肝脏只排毒不生产营养物质，对健康极为不利。护肝片最好每月仅服用三次。Tony认为代购告知消费者如何最佳使用产品也是非常重要的，这有助于增强消费者的粘性。

（文章来源：风口星网 方小玲）