亚马逊净化评论环境，清除虚假测评波及风险展露预警，警惕产品评价变动影响分析

亚马逊对于虚假交易行为的审查一直非常严格，并已经采取了一系列措施来打击这种行为。事实上，早在去年4月，亚马逊已经对一位名为Jay Gentile的男子提起诉讼，指控他运营多个提供虚假产品评论的网站。随后在10月，亚马逊又起诉了1114名网络水军，指控他们在网站上发布有偿的虚假产品和服务评论，这些评论虽然数量不多，但已经严重破坏了消费者、卖家和生产商对亚马逊的信任。

尽管亚马逊已经采取了诸多行动，但虚假评论的问题仍然存在。今年2月，英国《每日邮报》曝光了包括亚马逊在内的一些网站存在虚假评论，英国竞争和市场管理局(CMA)也对此进行了调查。事实上，这种现象不仅仅局限于亚马逊，英国广播公司的一项调查甚至显示，现在存在一个全球性的虚假评论撰写市场。

由于存在大量虚假交易案例，现在在亚马逊平台上送产品做测评刷出来的评论也有被判定为虚假交易而被删除的风险。有卖家警告说，虚假交易是不稳定的，送产品刷评论更多地是一种辅助手段而非主要策略。现在有很多软件可以进行判别，如果以极低折扣成交的评论会被特别检查。但如果整个listing的评价数大部分正常，影响也不会太大。

随着亚马逊全球开店项目的不断扩大，市场准入标准也必然会越来越高。针对“”问题，亚马逊绝对不会忽视。行为会与账户关联、售假、A to Z纠纷、订单取消率、发货延迟率等多种因素一起考虑，决定卖家的账号是否可以继续经营。在提高评论的数量和质量方面，卖家可以尝试其他方法，例如鼓励用户拍摄体验视频并赠与礼品或提供优惠，但前提是必须确保产品质量过硬。