Tiktok带货流程全解析：详细发货步骤及明细单概览（2024版）

本文本期针对TikTok数据罗盘的一些常见问题进行了整理并准备给出相关解答参考。对于商家在使用TikTok数据罗盘过程中产生的疑问，下面进行了详细解读。

一、指标含义解释

关于TikTok数据罗盘指标定义的问题，商家常见疑问包括：

1. 成交金额是否包含运费和平台优惠券？退款和取消订单是否计入成交金额？

回答：成交金额为用户实际支付的金额，包含运费但不包含平台补贴的优惠券。退款和取消订单的金额是包含在成交金额中的。

二、数据概览

针对数据概览部分的问题，商家可能关心如下几点：

1. 商品卡的定义是什么？

商品卡是指非直播且非短视频的其他所有渠道带来的成交，包括但不限于橱窗、抖音商城等。

关于退款金额和订单管理不一致的原因解释，罗盘是按退款成功时间计算，而订单管理是按退款申请时间计算。罗盘首页的成交金额和直播列表的直播成交金额存在差异的原因主要在于统计日期的不同。

若商家的今日订单数量在罗盘中大于订单管理的今日发货订单数量，可能是因为罗盘的指标口径是SKU粒度订单，一个订单中包含多个SKU会展示为多单，并且包含取消和退款订单数量；而订单管理是订单维度，不包含当时已经取消和退款的订单数量。

三、直播模块相关问题解答

针对直播模块的问题，商家可能遇到如下困惑： 直播大屏的成交金额与直播分析的金额不一致的原因在于两者的更新时间不同；关于直播大屏入口灰色的问题是因为账号与店铺绑定时间晚于数据更新时间；直播大屏的分国家流量包含全球数据所以会大于店铺经营国家的数据等。对于用户在购买但没有对应下单数据的情况，可能是因为用户从购物车中结算导致的。 部分直播间没有直播大屏入口或数据不一致等问题则可能有其他原因如直播间不支持查看直播大屏或数据无法归属至账号等。 直播期间数据和退款金额的变动因为涉及到支付时间的不同也会有所变化。 针对直播相关的数据不一致问题商家需要根据实际情况进行分析了解具体的原因所在。 观看人次和商品曝光次数之间的关系也需要注意理解其中差异 。关于在线人数突然掉零的现象可能是指标同步延迟导致的页面展示问题 。 具体每一项指标的差异商家可以通过深入了解每个指标的统计口径来把握准确的数据情况 。 针对不同的情况商家也需要有相应的应对策略来确保数据的准确性 。 对于某些特殊情况如流量分析或用户画像缺失的问题可能是直播间视角不支持查看相关分析 。 具体在运营过程中遇到问题需要根据具体情况具体分析寻找最合适的解决方案 。 总之 ，商家在使用TikTok数据罗盘时需要对各项数据指标有深入的理解并且灵活应用以指导商家的运营决策 。希望通过上述解读对商家有所帮助 。 接下来将详细解读商品分析和达人分析模块的相关问题 。

预估佣金支出则是根据本时间段内下单支付的订单金额和佣金率来计算，主要是按支付时间来筛选时间段内成交的订单金额。

六、关于视频分析的一些疑问解答。

为什么Trends中的视频数与Video Details中的视频数量不一致呢？原因在于Trends中的视频数包括了商家自营和联盟的所有电商带货视频，而Video Details中的视频数量仅包括商家自营的电商带货视频以及联盟的所有GMV大于0的电商带货视频。差异在于Video Details不包括联盟的所有GMV等于0的电商带货视频，导致总数量少于视频分析-trends-videos。

本期将对TikTok数据罗盘的一些常见问题进行整理并解答，对于使用TikTok数据罗盘的商家，可以通过下文找到相关的解答作为参考。解释一下指标的含义。

1. 成交金额是否包含运费和平台补贴的优惠券？是否包含退款或取消的订单金额？

成交金额指的是用户实际支付的金额，包括运费，但不包括平台补贴的优惠券。因为成交金额并不完全等于商家获得的该笔订单收入。成交金额是包含之后用户选择退款和取消的订单金额，所以罗盘上的成交金额会大于等于最终实际结算的成交金额。

二、数据概览。

1. 商品卡是什么？它指的是非直播且非短视频的其他所有渠道带来的成交，包括但不限于橱窗、抖音商城、活动页、活动频道、猜你喜欢、IM消息等。

关于退款金额与订单管理的退款明细对不上等问题也有详细的解答。罗盘的数据展示方式、直播列表模块的数据统计方式、订单管理等方面也存在差异，因此在使用时需要注意区分。

在线状态同步延迟现象解析

一、网络实时数据同步延迟问题

在线人数统计存在延迟，常常导致进房和出房的指标已经更新，而在线人数的结果却未能及时显现。当某指标数据无法查询时，页面默认展示为0，这种情况容易出现流量突然归零的误解。

二、商品分析详解

1. 商品退款金额与成交金额差异之谜

退款金额指的是统计周期内成功退款的金额，而成交金额则是统计周期内成功支付的金额，两者并无直接关联。若前一统计周期支付的订单在当前统计周期内发生退款，便会造成当前统计周期的退款金额大于成交金额的现象。

三、达人分析解读

1. 商家实际佣金支出与预估佣金支出的差异探究

实际佣金支出是根据结算周期来计算的，即之前时间段内成交的订单在当前周期进行佣金结算。例如，一笔订单虽在1号成交，但其佣金可能在15号进行结算，那么这笔佣金会记在15号。而预估佣金支出则是根据当前时间段内下单并支付的订单金额乘以佣金率来计算的。

四、视频分析阐述

1. 视频数量在Trends与Video Details中的不一致原因探究

Trends中的视频数包括商家自营以及联盟的所有电商带货视频。而Video Details中的视频数量仅包括商家自营的电商带货视频，以及联盟中GMV大于0的电商带货视频。由于Video Details不包含联盟所有GMV等于0的电商带货视频，导致其总数量少于Trends中的视频数。

五、多模块数据对比观察

不同罗盘模块的数据对比：虽然某些罗盘模块功能看似相似，但实际上其涵盖的指标可能存在细微差别，这需要我们在对比时仔细甄别。