Tiktok带货运费详解：低成本高效发货策略指南

###TikTok小店调整链接运费步骤详解

选择需要修改运费的商品，进入商品创建页面。接下来，点击添加模板按钮，进入运费模板设置环节。在此，您可以根据自己的需求选择设置运费模板的形式，包括阶梯计价、固定运费以及卖家包邮三种方式。

无论您想要限制下单区域还是进行运费优惠操作，都可以在运费模板板块进行相应的设置。例如，如果您想为特定地区提供不同的运费方案，可以选择阶梯计价方式来实现。这种计价方式允许您根据不同区域或购买数量设定不同的运费标准。

固定运费则适用于所有订单，无论顾客购买多少件商品或来自哪个地区，运费都保持不变。而卖家包邮意味着顾客在购买商品时无需承担任何运费，全部由卖家承担。

商家在设置运费模板时，应根据自身产品特性和市场情况灵活调整，以提供更合理且吸引顾客的购物体验。合理设置运费模板不仅能提升客户满意度，还能促进销售。

###TikTok Shop推出自动赔付功能，优化退货售后体验

TikTok Shop为了提升平台对用户的保障感，推出了运费自动赔付功能。

一、自动赔付功能介绍

1. 支持用户在发起退货退款时，选择自行寄回货物。

2. 平台会根据退货退款原因的判定责任归属。如果售后为商家责任，商家验货后平台会自动发送优惠券作为运费赔付。

3. 平台会优先赔付优惠券给到用户，后续再从商家资金余额中扣除对应金额。

二、消费者操作指南

用户需要在发起退货退款申请时，根据实际情况选择售后原因并等待商家审批。退货退款申请审批通过后，用户需要选择退回货物的方式。如果选择自行寄回，C端将会提示用户自行承担运费或在完成售后时获得优惠券赔付。商家在收到货物后，如判断为商家责任，售后权益系统将会完成自动赔付，用户可根据提示查看优惠券。

三、商家操作指南

商家需要审批用户的退货退款申请，如申请理由有误可以拒绝申请并与用户沟通。如产生赔付，商家可以在PC端查看，运费自动赔付结算将以“Seller reason fund deduction”的费用类型展示。如有任何疑问，可以在帮助中心联系商服团队。

自2023年6月1日（北京时间上午10:00:00）起，TikTok Shop将对菲律宾跨境及本土卖家的销售费用进行调整。调整包括引入新的平台佣金和交易手续费的上涨。针对新商家的免佣政策也同期启动。TikTok Shop还将推出超级运费券活动，提供更多吸引人的运费券给消费者，同时提升商品的曝光和吸引力。商家可以通过支付一定比例的服务费参与此活动，享受更多的销售机会。

关于SFP券的使用规定及相关活动说明

一、关于SFP券的使用

亲爱的买家和卖家们，我们已经实施了新的SFP券使用政策。买家一旦使用了SFP券，相关的订单物流状态将更新为用户已签收（Delivered）。只有在包裹取消、丢失或送货失败等特殊情况下，才不会产生额外费用。

二、关于退货与服务费

若买家在发货后提出退货请求，我们已经明确，SFP服务费是不会退还给商家的。这是我们的政策规定，请商家注意。

三、关于产品组合与SFP券的使用

若订单中同时包含SFP产品和非SFP产品，我们依然允许买家使用SFP运费券。服务费将在订单成功完成时进行收取。这为广大买家提供了更多的购物选择，同时也鼓励卖家提供更多优质的产品。

四、服务费的计算与收取

我们的服务费是按照商家折扣后、平台商品折扣前的价格（含税）来计算的，运费并不包含在内。我们始终坚持公平、透明的原则，为买家和卖家提供优质的服务。

五、如何参与活动

想要参与我们的活动，您可以进入卖家中心（Seller Center），找到超级运费券活动板块。在阅读完活动详情后，请点击同意服务条款。您也可以通过我们提供的链接进行报名。请注意，一旦报名通过并审核，您的所有商品都将适用于我们的超级运费券活动。

六、如何查看服务费

想要查看您的服务费情况，可以在卖家中心（Seller Center）的财务板块找到“已结算记录（Settled records）”，点击“查看详情（View Details）”即可。

七、如何退出活动

我们建议您尽可能留在超级运费券活动中，因为这有助于提高您的商品转化率。但如果您有特殊原因需要退出，可以按照活动页面提供的步骤操作，或联系您的客户经理寻求帮助。退出后，您的商品将不再享有超级运费商品标签，且已使用的超级运费券的订单，服务费将正常收取，未使用的则不再收取。因TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级导致的政策变更，请以TikTok方的说明为准。