Tiktok东南亚支付收款平台前沿洞察：2024年市场概览

近期，TikTok Shop在东南亚地区推出了货到付款（COD）服务，该服务适用于马来西亚、菲律宾、泰国、越南等站点的所有跨境卖家。与我国不同，东南亚地区的移动支付系统尚未普及，因此货到付款是当地最常用的支付模式。

在东南亚的电商市场中，货到付款方式占有重要地位。据数据显示，泰国地区货到付款的比例高达70%-80%，而在印尼和越南则更高。此举也反映了东南亚消费者在购物时更倾向于能够避免货不对板的情况发生。

据了解，TikTok Shop之所以推出此服务，是为了更好地满足用户的需求并提高交易的成功率。具体而言，该服务让用户在下单后无需提前支付，只需在收到包裹并确认无误后再用现金支付。这一举措在商家设置商品时也进行了相应的调整，支持COD的类目将默认开启此服务，而不支持的类目则无法设置。

对于买家而言，使用COD下单时，只有当订单中的所有商品都能使用COD时，这笔支付才能采用此种方式。买家必须在收到包裹之前向快递员支付款项。平台也对此类订单的数量和频率进行了限制，以避免滥用此服务。

针对跨境包裹的退货问题，TikTok Shop还支持设置本地退货地址，以接收拒收的包裹。这一举措也体现了平台对消费者购物体验的重视。

据谷歌和淡马锡的联合研究指出，东南亚地区的互联网经济价值预计将在未来几年内持续增长，其中电商市场将占据重要地位。东南亚的互联网用户数量也在不断攀升，这使得TikTok等短视频平台在东南亚的市场前景十分广阔。TikTok Shop的跨境电商业务在东南亚的上线，无疑为商家提供了新的销售渠道和机会。

针对TikTok Shop的佣金和交易手续费规则，平台根据商品价格、类目以及国家等因素进行收费。新入驻的商家还可以享受一定的免佣政策，以鼓励其发展。TikTok Shop还发布了东南亚跨境激励政策，以吸引更多商家入驻并促进业务发展。

TikTok Shop在东南亚地区的推出及一系列政策的实施，为当地消费者提供了更加便捷的购物体验，同时也为商家带来了新的销售机会。我们期待TikTok Shop在东南亚地区的发展能够取得更大的成功。新政策：东南亚跨境店铺激励计划

一、对象范围

针对2023年10月1日至12月31日期间在东南亚跨境平台上新开店的商家；

对于2023年9月30日（含）前已入驻且日均GMV低于500美金的存量商家，也特别设立了冷启动成长任务。

二、任务与激励措施

新入驻的商家，在完成商家后台的任务中心中的相应任务后，可在60天内获得相应的激励。激励形式包括商品满减券和广告赠款。请各位商家注意，商品券和广告金不可同时享受。具体的发放形式及激励措施请以任务中心的展示为准。

对于存量商家，同样可以在商家后台的任务中心领取对应任务，并在30天内完成任务后获得相应激励。

三、商品券及有效期说明

商品券指的是商品满减券，每张券的有效期为7天的自然日，过期将自动作废。请各位商家注意使用时间，避免浪费。

四、如何完成任务

各位商家可以前往成长中心查看详细说明，并前往商家后台的任务中心完成指定的任务。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。

五、政策说明及期望

以上即为本次TikTok Shop东南亚跨境激励政策的全部内容。我们希望这些政策能对各位商家有所帮助，同时也期待各位商家能在我们的平台上取得更好的业绩和发展。

感谢各位商家的支持与信任，我们将持续为大家提供更多优质的激励政策和支持，共同促进东南亚跨境电商的繁荣发展。