Tiktok发布者中心登陆指南:打造优质内容,赢在Tiktok官方网页版新篇章(2024版)
TikTok这一名字源于英文单词“tiktik”,其含义可以理解为“滴答滴答”,象征着时间的流逝和动态的节奏。其背后的推手是字节跳动这家知名科技企业,通过合并Bytedance与Musical.ly,最终推出了这款风靡全球的短视频社交平台。
TikTok自2017年5月上线以来,便以其独特的短视频创作与分享功能,迅速吸引了大量用户。其愿景不仅是激发创意,更是带给人们乐趣,Inspire Creativity and Bring Joy。这样的理念在全球范围内得到了广泛的认同与支持。
TikTok的发展历程并非一帆风顺。在2020年的某个时间点,美国对TikTok的态度发生了转变。特朗普对TikTok的安全性问题表达了疑虑,并采取了一系列措施对其进行限制。甚至有传言称,微软正在洽谈收购TikTok在美国的业务。
面对这一系列的挑战与质疑,TikTok并未选择轻易退缩。在数次的事件中,TikTok的负责人均表示,数百万的美国民众每天都在使用TikTok,他们不会离开。他们骄傲地表示TikTok在美拥有大量雇员,并且未来还将为美国带来更多的就业机会。
不仅如此,TikTok还在全球范围内积极寻求发展机会。例如,在英国的支持下,TikTok在伦敦设立了总部。而在面对可能的封禁威胁时,TikTok也明确表示将通过法律手段维护自己的权益。
在商品管理方面,TikTok Shop坚决执行反假货规则。所有在TikTok Shop销售的商品都必须是正品,并严禁假冒商品的存在。该规则的目的是为TikTok Shop营造良好的购物环境,保护品牌和权利所有者的权益。对于违反规则的卖家,TikTok Shop将采取相应的违规管理措施。
《TikTok反假货规则》还详细阐述了假冒的定义及禁止行为。包括未经授权在商品上使用品牌名称、商标或标志的行为都被视为假冒。对于宣传、销售假冒商品的卖家,TikTok Shop将采取严厉的违规管理措施。TikTok Shop还要求卖家在发布商品前提交品牌授权书,以确保所售商品均为正品。
我们获悉来自监管机构、权威机构、品牌所有者或制造商及其代理人的正式通知和证明文件,证实某商品为假冒产品。
当卖家收到关于疑似销售假冒商品的通知后,若未在规定时间内提出有效的申诉,我们将按照既定程序进行处理。
如果卖家在接到通知后虽然提出了申诉,但未能提供必要的证明文件来证明其商品的真实性,我们也将视为违规。
如果卖家承认所售商品为假冒产品,我们将会采取相应的行动。
具有相关资质的第三方质检或鉴定机构若检测或鉴定该商品为不合格或非正品,我们也会依据其结论进行处理。
在其他情况下,若某商品被证明或经合理推断为假冒商品,我们也将严格遵循相关规则进行处理。
关于违规管理措施,若卖家违反本规则,TikTok Shop将依据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和针对不同地区的《商家服务条款》(如英国、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南)对违规卖家账户采取相应的处理措施。值得注意的是,重复违规将面临更严重的处罚。
这些措施包括但不限于:删除或限制侵权商品/内容、终止商家服务协议、没收卖家保证金等。TikTok Shop有权向相关监管机构起诉违规卖家,并可能直接向监管机构提供有关卖家账号或涉嫌虚假交易行为的相关信息。
对于违规行为,我们主要通过电子邮件和卖家中心通知卖家。如果卖家或相关达人希望对自己的违规处理措施提出异议,可通过卖家中心提交工单进行申诉。在商品下架或收到举报后,他们需要在规定的时间内提供必要的支持材料。TikTok Shop在收到申诉后会进行调查,并在适当的情况下进行纠正。
申诉规则具体为:卖家或达人在受到违规管理措施后30天内可首次申诉,如首次申诉被驳回,可在15天内再次提出申诉。若申诉成功,平台将取消所有处罚并恢复卖家或达人的权益。如卖家或达人放弃申诉权或无法提供有效证明文件,将视为申诉失败。TikTok Shop有权自行作出决策。
在调查期间,卖家需负责收集准备所有证明其业务和交易真实性的支持性文件,包括但不限于品牌授权、采购证明以及第三方实验室或主管机构出具的检测报告等。除保密信息外,卖家不得编辑修改文档,提供误导性文件将视为违规。
如果商品经调查确认不属于假冒商品,将撤销对商品或卖家采取的违规管理措施。对于销售假冒商品的卖家,必须根据相关规定向买家全额退款。我们可能与世界各地的权利人和执法机构合作,对故意违反本政策并伤害平台买家的卖家采取法律行动。
我们鼓励知识产权所有者或其授权代表向我们举报知识产权侵权行为。举报流程可通过TikTok Shop知识产权保护中心(IPPC)或知识产权举报表格进行。举报者需提供完整的必要信息以便我们充分开展调查。在处理知识产权侵权期间,TikTok Shop还可能要求权利人/授权代表提供额外信息。
另外值得一提的是,TikTok的创始人是张一鸣先生。张一鸣是位优秀的企业家,他在互联网科技领域有着丰富的创业经历和创新精神,是字节跳动公司的创始人和CEO,也是今日头条的创始人。他的成就和经历令人钦佩。
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