亚马逊扫号武器升级!进入大数据封号时代,精准打击违规行为
天有不测风云,卖家也有旦夕祸福。亚马逊春季大促已经拉开帷幕,2024年度亚马逊Prime会员日促销提报也已开启。就在这一关键时期,亚马逊针对卖家又开始新一轮“严打”。此前,在我们的文章中也早有提及,回顾几天过去,亚马逊雷厉风行的举措愈演愈烈,而变体违规真的不单单只发绩效,有
天有不测风云,卖家也有旦夕祸福。
亚马逊春季大促已经拉开帷幕,2024年度亚马逊Prime会员日促销提报也已开启。就在这一关键时期,亚马逊针对卖家又开始新一轮“严打”。此前,在我们的文章中也早有提及,回顾
几天过去,亚马逊雷厉风行的举措愈演愈烈,而变体违规真的不单单只发绩效,有卖家甚至直呼这是在“重演2021”!
2024首个大促表现如何?
有卖家的促销标识离奇消失!
眼下正值亚马逊2024年春季大促,据报道,美国银行预计此次大促或将为亚马逊带来10亿到20亿美元的收入。根据亚马逊公布的数据,自2015年起,每年春季大促的销售额都在不断增长。从预估数据来看,除了销售额,亚马逊春季大促的订单量也在不断增加。关于这一节点,许多卖家参与前期待值拉满,然而实际的订单表现却差强人意。
“稍微有点期待这个春季大促,去年10月的秋季大促效果不错,虽然只有2天时间,但是经过20号的销量来看,没有明显增长。”一位卖家表示“一首凉凉送给自己”。
图源:知无不言
同样陷入单量“凉凉”的卖家不少,美国欧洲站的卖家均有不同程度的失望。
第一种邮件类型显示卖家采取了不公平行为或滥用了亚马逊的功能与服务。第二种邮件则指出卖家向亚马逊或客户提供了不准确的信息。第三种邮件则涉及到卖家试图影响客户评级、反馈和评论的行为。 面对这次突然袭击的扫号行动,许多卖家再次体验了当年的紧张氛围。不少卖家面临着不同程度的损失。据部分卖家反馈,目前收到官方封号通知的卖家数量不少,这也进一步证实了亚马逊行业的不确定性。有卖家坦言,做亚马逊真的是如履薄冰,每天能平安度过就是最大的愿望,至于销售火爆则退而求其次。
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还有一部分卖家遭受了不公平的待遇。有卖家表示,自己一直合规运营,却不幸被封了三个账号,他们猜测可能与FBM投诉有关。还有些卖家坚称自己没有违规操作却被封禁,感到十分困惑。
对于这种情况,有卖家建议联系账户状况团队,说明自己的账号无任何违规行为,并请求解封。目前,亚马逊大批量扫号行动仍在继续,受影响的卖家数量不断上升。一些卖家猜测可能是机器误判,不久账号就会恢复正常。但更多的卖家认为,亚马逊这次行动是对过去违规行为的清算,因为此次涉及的大多数是老账号。
“我的三家都是老号,其中一家已经两次被封,另一家我确定没有做过坏事,变体都是合规的。现在一堆合并僵尸Listing的不去扫,却扫我们这些合规的,真让人无语。”还有卖家表示,“我扫的是三四年的老店,没有,收款也是同一个账户。”
为了弄清封号原因,一些卖家联系了账户经理进行了体检报告。其中一位卖家表示,他的账号被封的具体原因是滥用变体,多次违规合并变体。但令人不安的是,亚马逊今年推出了SPI检查系统,会累计每个店铺从开店以来的所有违规记录。当卖家的违规记录累积到一定程度时,就会被判定为不良卖家,一封邮件即可将其封禁。
SPI系统大数据扫号的到来,让一切都有了合理的解释。不仅有人被误判,而且不论账号新旧都会被涉及。如果亚马逊的“武器”升级是事实的话,那么面对越来越严格的扫号手段,各位卖家在未来需要更加谨慎。
(来源:侃侃跨境那些事儿)
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