TikTok服务商授权问题解决方案（苹果用户专享）

TikTok Shop Partner（简称TSP），作为第三方公司，专门致力于提供全方位的电商服务，助力电商达人和商家在TikTok Shop平台实现稳健发展。其服务涵盖广泛，包括商家或达人账号的代运营、直播服务、广告投放、培训等多种支持。官方设立TSP计划的初衷，是为了吸引更多优质的合作伙伴，为全球商家打造多元的服务体系，共同完善平台生态。

成为TSP合作伙伴，可以享受到一系列丰富的权益政策，包括扶持、奖励政策、培育赋能以及专属服务。在方面，有机会接触到合适的商家和品牌商；奖励政策则包括现金、流量等激励措施，鼓励长期发展。通过电商运营和人员培训，帮助TSP实现快速成长。优质TSP还将享受到一对一的服务支持。

想要成为TSP合作伙伴，需要满足一定的标准和条件。在创作和服务能力方面，如果是商家代运营型TSP，需要提供与商家或品牌的直播合作协议；如果是电商达人运营型TSP，则需要具备至少3个TikTok-UK/US账号，且粉丝数量超过1K。还需要展示出色的内容制作能力，完成一场30分钟以上的TikTok直播。企业资质、团队配置和直播硬件条件也是考核的重点。企业注册时间需超过一年，营业执照包含相应服务内容，注册资金不少于50万元。在人员配置上，TikTok专属团队至少需要5人，并有固定的办公场所。在直播硬件方面，应具备高品质的直播设备。需要制定稳定的直播计划，入驻后每周至少进行一场有效的电商直播。

TikTok针对不同级别的账号提供多样化的权益。达标账号可获得冷启动流量扶持和官方运营指导；成长账号则根据GMV目标进行流量激励申请，并按场次获得现金补贴；优秀账号则根据增量比例获得最高60000美金+现金补贴政策激励。

近期，TikTok Shop跨境头程揽收服务商切换的问题备受关注。切换的服务商范围、影响区域以及商家操作细节都是大家关注的焦点。具体来说，因TikTok Shop跨境头程揽收服务调整，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色。为了保证切换过程的顺利进行，平台计划按区域分批次进行切换。

切换会影响哪些区域？原极兔实际揽收的区域都将切换，具体包括东莞市、深圳市、广州市等区域。为了确保切换的平稳性，平台会有具体的切换节奏和计划。商家需要关注推送消息，按照流程进行地址审核、面单打印、司机联系、包裹送达等步骤。商家下单发货流程和原先保持一致，主要区别是面单和揽收司机会发生变化。

商家在切换期间需要注意以下几点：确保揽收状态生效、地址和电话与商家后台系统一致、保持手机畅通以便司机联系、确认揽收司机是否已预约等。商家可参照切换节奏和示例单据确认是否已切换成功。如果遇到问题，可以联系万色核实确认，联系电话为，工作时间为周一至周日 09:00—19:00。

在切换到万色揽收后，商家需要处理之前极兔揽收的面单。万色会统一揽收送仓，商家只需将面单交给对应的揽收司机即可。商家还需要关注周末的揽收安排和因服务商原因导致的延迟履约情况。平台会针对切换过渡期间的商家进行发货时效考核的延长。

商家如何订阅揽收？商家需要在TikTok Shop Seller Center后台进行揽收订购流程操作。关键流程包括获取揽收地址、自查地址是否在揽收范围内、确保联系人及电话正确、发起揽收服务订阅申请等。审核通过后，揽收服务将立即生效，并会有服务商进行线下沟通联系揽收细节。

TikTok Shop Partner计划和头程揽收服务商切换都是为了更好地服务商家和电商达人，帮助他们实现稳健发展并提升业务水平。针对在揽收覆盖范围内的商家，服务商将线下联系商家，沟通每日揽收时间以及揽收细节，商家可在商家后台查询到揽收服务开通状态。

超过24小时没有完成揽收服务审核，建议您查看电话信息是否正确并主动联系服务商进行确认，服务商联系方式见已订阅揽收如何取消揽收订阅。

商家在后台修改发货仓库地址（TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址），比如随便加减一个字母、数字或者标点符号即可，然后重新点击保存，系统会重新发起揽收服务订阅，服务商客服会电话联系商家确认是否需要揽收，商家需反馈无需揽收，服务商会把新的揽收申请拒绝掉，店铺将会变成自寄。

注意：商家如果使用三方ERP请将ERP后台地址一并更新维护。

14.为什么我没有订阅揽收但包裹面单却显示的是揽收（面单显示PICK UP）或我订阅了揽收但包裹面单却仍然显示自寄（面单显示DROP OFF）?

首先请查看确认您的商家后台揽收订阅状态，查询路径：TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址—发货仓库。

如果您是使用三方ERP发货，请检查并确保您ERP中的仓库地址设置和揽收订阅状态和商家后台设置的保持一致，否则将会出现设置的揽收状态和实际揽收状态不一致情况。

什么是tiktok本土tsp服务商：TSP，即抖音小店合伙人，官方定义为第三方公司，为电商达人和商家提供电商服务，包括代运营、直播、投放和培训等，协助服务对象在TikTok Shop平台健康成长。

TSP分为代播型和达播型两类，代播型TSP为商家提供全案运营等服务，达播型TSP通过管理达人资源实现盈利。

招商类TSP需满足规模化招商能力，具备策划组织商家活动经验，以及品牌引入和动销能力等。运营类TSP则需提供有效电商直播，具备TikTok电商团队和直播硬件条件。

成为TikTok TSP服务商需提供营业执照、法人身份证、联系信息和公司LOGO，并满足创作/服务能力、内容制作能力、公司能力和团队配置等要求。资质审核严格，确保材料真实完整。如有疑问或资质不全，建议联系官方获取指导。只需提供营业执照即可成功入住。