年终巨献实操手册：后双11时代的订单拯救攻略专为2025定制

【编者指引】：十月已然到来，年末的电子商务大促盛宴亦悄然展开。从刚刚扬起的“双11”热潮，到霸气的“黑五”、“感恩节”、“网络星期一”和“圣诞节”，这些盛大的促销活动都深刻影响着中国卖家的全年销售态势。为了帮助卖家们更好地备战这场年终销售大战，风口星别推出《年终大促指南》系列文章。本系列将从平台策略、国际市场动态以及卖家实际操作等多角度出发，为卖家们提供更为丰富的营销思路，全方位提升年终促销的业绩。下面整理的专访内容，来自于风口星网与速卖通讲师罗宾的深入交流，部分内容有所删减。

风口星网：今年速卖通“双11”活动表现优异，众多卖家也收获颇丰，但活动后流量下滑的问题一直困扰着商家。对此，罗宾先生有何解决方案？

罗宾：速卖通的老卖家们大都经验丰富，对于“双11”前后店铺流量的变化早有预判。尽管“双11”后流量有所回落是正常现象，但我们仍可采取一些措施来维持店铺业绩。比如设置限时优惠和定向优惠券，让消费者在短时间内感受到与“双11”同等的优惠力度，从而刺激消费。

风口星网：流量减少后，商家的引流工作可能变得繁杂。那么在接下来的阶段，商家应如何重点开展引流工作？

罗宾：引流一直是商家的关键工作之一。除了站内引流如日常活动、产品折扣、直通车等手段外，站外引流也不容忽视。根据产品和不同社交平台的特性，制定合适的引流策略。例如，针对VK平台，我们可以通过设置点赞截图优惠券等方式进行引流。对于中小卖家，建议重点关注店铺自主营销和活动，在此基础上再尝试站外引流方法。

风口星网：“双11”被看作是年终旺季的首场大战，那么面对其他平台的促销活动，如“黑五”等，速卖通如何吸引消费者？

罗宾：速卖通平台在“双11”活动中取得了显著成绩，对于接下来的“黑五”等活动，我们已在速卖通后台活动窗口进行了规划。各种活动如俄团、爆品团、无线抢购等都有其特色和效果。只要商家找到适合自己的活动并参与其中，便能获得良好的销售业绩。

风口星网：在“双11”活动中，有中小卖家反映盈利困难。对于中小卖家参与促销活动，您有何建议？

罗宾：对于中小卖家，参与平台活动需要掌握一定的技巧和方法。建议商家在申报活动前认真研究活动规则、条件、玩法和具体指标，找准目标产品并提前准备。活动申报越早越好，掌握好这些技巧将有助于提高参与活动的成功率。

风口星网：近期国际形势多变，物流成为旺季的一大考验。在物流方面，您有哪些建议？

罗宾：面对国际形势多变和物流压力增大的情况，商家需及时调整物流策略。首先采用多种渠道发货方式以配合订单的快速处理；其次确保包裹安全到达是核心点；再者越早发货越好；最后做好客服应对工作以避免不必要的纠纷。

以上内容来自风口星网与速卖通讲师罗宾的深入交流与整理。通过这些实用的建议和策略，希望能够帮助卖家们更好地备战年终大促季并取得更好的业绩。