Tiktok回应争议风波:特朗普表态,软件运营无忧继续前行
美国《》的一篇报道《Meta付费给共和党公司抹黑TikTok》,再次将Meta和TikTok推到了风口浪尖。
根据该报道,Facebook的母公司Meta雇佣了一家与共和党关系密切的知名咨询公司“Targeted Victory”,在全美策划了一系列“反TikTok运动”,试图把这款总部在中国的、快速发展的产品,定性为对美国儿童和社会的威胁,从而从政治和舆论上彻底干掉这个他认为的最大的竞争对手。
报道称,这场反TikTok运动,主要是把曾在脸书上出现的不良内容说成是TikTok上的内容,比如“打老师挑战”“偷东西挑战”等,并通过全美范围地方媒体和游说团体共同努力,将TikTok描绘为对美国儿童和社会的一大威胁,然后向美国政客、议员施压,迫使他们对TikTok采取行动。
在把火引到TikTok身上的Targeted Victory也努力让当地媒体对Meta进行“积极报道”,通过写信和发表评论文章等方式表彰Meta的善举,例如积极支持黑人创办的企业等。
Targeted Victory由莫法特一手创立,多年来一直与Meta有合作,2016年美国总统大选后,Meta(当时的Facebook)被国会听证调查,Targeted Victory就曾帮Meta脱身。
在这场黑公关大战中,Meta要传达的信息是:虽然Meta有各种问题,如今是众矢之的,但TikTok才是美国的真正威胁,因为它在疯狂收集美国青少年的数据,而且还是中国主导的。
这话听上去是不是很熟悉?在2019年,扎克伯格在乔治城大学发表演讲,攻击TikTok的(中国)内容审查制度,还自我表扬Facebook在言论自由上的成就。同时扎克伯格一直游说美国政界人士,强调对TikTok与中国关系的担忧。甚至在一次私人晚宴上也向时任美国总统特朗普提出了同样的理由,重申了中国互联网公司对美国企业构成的威胁。
扎克伯格的各种努力也奏效了,2019年底美国宣布对TikTok进行国家安全调查,后面的事情大家就都知道了。
据OpenSecrets数据,2021年,Meta单在游说联邦方面花费2000多万美元,仅次于美国前六大公司和行业组织。鉴于一直以来Meta这种利用政治手段来扼杀对手的方式,如今被发现再次以这种方式引发人们对TikTok的质疑和攻击,也就不足为奇了。
Meta打击对手的手段当然不仅仅只有政治手段,它同样擅长以市场方式,比如收购、抄袭等等手段来消灭竞争对手。在收购竞争对手Instagram和WhatsApp后,2013年,Meta以同样的方式要收购Snap。
后来Snap的CEO斯皮格尔在一次采访中透露过2013年他与扎克伯格的秘密见面,提到一些细节,比如当斯皮格尔和他的CTO一起出现的时候,扎克伯格已经很强势地安排好了对Snap的规划,而且扎克伯格还炫耀性地提到了几天后他们要发布的一个与Snap十分相似的新产品。整场会面,扎克伯格传达的信息是:不服从就毁灭你。
这场收购以失败告终,后来Meta果然推出了与Snap没有太大差别的产品Instagram Stories,而且成功地抢走了Snap的市场份额,Snap后来虽然上市但最终也没能逆袭,如今也不在Meta的主要竞争对手名单了。
如今Meta的全球事务公关负责人是前英国副首相克雷格,有这样的政治家来负责企业公关,Meta可以采用任何可能的方式寻求胜利,黑公关,政治手段,无论怎样过分都不会令人惊讶了。以毁灭对手为目的便是Meta一贯做事的手段,并深深地刻在Meta的DNA中。
但在美国,Meta以开展各类游说活动并不违法。即便是如今被爆出这样的黑公关,Targeted Victory依旧表示与Meta合作多年,非常自豪自己所做的事情,而Meta则大言不惭地表示自己所做的一切都是为了帮助美国消除隐忧,声称TikTok应该面对与其成功程度相符的审查,还是试图将火引到TikTok身上。
此前美国有专门针对Meta收购Instagram和WhatsApp的反垄断案件的调查,虽然还没有结论,但Meta如今针对TikTok所做的事情,意外地为这个案例提供了更多的证据和要素,虽然不确定那一天何时到来。
就在前不久,Facebook悄悄在TikTok上开设了账号,虽然没有推广,也没有发布任何内容,但目前已经积累了大量粉丝,每天还在不断增加。目前唯一可以看到的信息是该账号的简介:我们相信可以一起做更多,而不是独自一人(We believe people can do more together, than alone)。这句话也引发了人们的许多猜测。难道Meta此举是为了深入敌营侦查竞争对手?
对此,Meta发言人含糊回应说是会利用包括社交平台在内的各种渠道,与每天使用其产品和服务的人沟通互动。这样官方的回答似乎还是无法解释这个问题。
日前,Meta公布了第四季度的财务报告。值得注意的是,Facebook的日活跃用户数出现了十八年来的首次下降。该季度,Facebook的全球日活用户为19.3亿,环比下降50万人。与此广告收入的增长放缓,营收达到336.71亿美元,净利润则为102.85亿美元。这是Meta自2019年第二财季以来首次出现利润同比下滑。
Meta还披露了一季度营收预期为270-290亿美元,增长率仅在3%-11%之间,远低于华尔街预期的301亿美元,以及去年同期48%的增长。这引发了市场的强烈反应,导致市值大幅缩水。
除了元宇宙的预期问题,造成市场对此财报反应不佳的重要原因包括:去年苹果的隐私新政对严重依赖数字广告收入的Meta造成了巨大冲击。Meta表示,iOS系统的隐私重点变化,包括"要求应用程序不要跟踪"的通知,将使公司在2022年损失约100亿美元。谷歌也计划跟随苹果的步伐,为Android的大多数用户提供选择不接受广告追踪的能力,并计划在Chrome浏览器中禁止第三方cookies,这些措施将对Meta的广告业务产生重大影响。
人们花在Facebook、Instagram、WhatsApp等平台的时长正在减少,尤其是年轻人对这些平台的兴趣正在减退。与此TikTok的迅速崛起正在不断侵蚀Meta的市场份额,被视为Meta最大的威胁。根据Forrester的调查数据,TikTok在年轻人群中的使用率正在快速增长,而Instagram的使用率则有所下降。
尽管从用户数量上看,TikTok正在逼近Meta,但从商业化角度看,目前Meta仍是行业的领头羊。TikTok的收入远远低于Meta。随着用户数量的不断增长,广告主自然会倾向于将预算投向高流量的平台,TikTok的商业收入的增长是不可避免的。但更重要的是要关注这种变化背后的趋势:是Meta与TikTok的问题,还是整个社交平台的大势所趋?即用户是否逐渐退出传统社交平台,向更多短视频转移?广告商是否也将预算转移到其他平台?
实际上,TikTok对社交平台的冲击和威胁是普遍存在的,无论是国内还是国际市场。在国内,抖音也对微信、长视频平台甚至电商平台产生了冲击,但并没有导致这些平台消亡。每个平台都有其满足市场某种需求的核心优势。对于Meta来说,其基于传统熟人社交的核心优势仍然存在。
除了TikTok,其他平台也在不断侵蚀Meta的地盘。Google等也在其生态体系内搭建类似微信生态的应用,一旦成功打通,未来也可能在社交赛道对Meta形成碾压之势。Meta需要不断寻找新的增长点。
Meta已经公布了2022年的投资重点,包括Reels、社区信息流、电子商务、广告、隐私、AI、元宇宙等。市场对于这些投资方向持怀疑态度,认为Meta已经失去想象力,更多的是疲于应对。而且,元宇宙和Reels的商业化速度无法满足资本市场的高利润高增长要求。即使要转型,Meta仍面临长期业绩增长放缓的挑战。
参考资料:
The Washington Post报道,Facebook曾雇佣共和党公司抹黑TikTok;Socialmedia Today报道,Meta正与政治家合作引发对TikTok的担忧。美国国会众议院外交关系委员会就所谓“中国在TikTok美国业务中的利益”公开传唤字节跳动公司中国区主席周受资作证。对此,中国外交部发言人汪文斌在例行记者会上表达了强烈反对和批评。
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