金融危机下有人倒下，它逆袭速卖通品类先锋之路”

2014年的一场金融危机，让许多中国外贸企业一夜之间亏得血本无归。但这场危机却促使Frap下定决心转型跨境电商，并在短短3个月内成为速卖通行业Top。

Frap，一家在俄罗斯市场卖水龙头的中国企业，通过跨境电商平台速卖通，实现了从外贸“老司机”到跨境电商“新玩家”的华丽转身。

在20世纪初，传统外贸工厂贴牌生产是全行业的普遍现象，但Frap却选择自创品牌“Frap（富瑞浦）”，勇敢地走品牌化出海之路。2002年，Frap团队前往俄罗斯当地市场考察，发现卫浴及五金挂件更适合用于开拓俄罗斯市场，于是从2002年开始，借助传统的外贸订单渠道和海外仓，Frap的水龙头开始出现在俄罗斯超市的货架和消费者的家中。

几年内，在俄罗斯市场的推广铺设确实给Frap带来了巨大的回报。2006年，为更好地保护品牌在海外市场的深耕细作，Frap也在俄罗斯和欧美一些国家和地区同步注册了商标。生意越做越大，Frap每年线下交易额已经突破上亿元。

在做不做电商问题上，Frap却陷入困扰。跨境电商迅速发展，但是线上零售的模式是多批次、小批量的，短期来看的话线上销量在公司整体的布局中确实只占了很小部分。但一场金融危机的爆发，让Frap看到了线上零售的巨大潜力，决定切入跨境电商运作。

2014年，俄罗斯卢布及其他有关货币的极速贬值使得俄罗斯经济放缓，传统出口行业遭受了巨大打击。受市场需求下降和传统大订单暴跌的影响，越来越多的经销商逐渐放弃了大批量采购的传统模式，消费者也借助跨境电商的线上零售以满足其自身的个人需求。在洞察到这个市场新趋势后，Frap逐渐从传统渠道中分身，开始关注和尝试入驻跨境电商。

从2016年9月入驻速卖通开始，仅仅3个月Frap就一举成为了速卖通卫浴类目TOP卖家，成为速卖通平台上横空出世的黑马。2017年速卖通双11大促期间，Frap品牌销量突破100倍增长，并于同年12月加入“速卖通中国好卖家”行列。在上线速卖通的第一个整年，Frap店铺的销售额就达到了300多万元。不仅如此，在2018年的中国好卖家峰会上，Frap更是荣获了“速卖通10大出海品牌”。

Frap的迅速蹿红其背后隐藏的秘笈？杨威坦言，线上零售的模式与线下渠道还是有所区别的，店铺中实时滚动翻新的Review反馈，是帮助Frap不断优化改进产品、坚定品牌发展信念的重要支撑。消费者的反馈，对品牌的优化和发展有着非常重要的促进作用。服务水平对于线上店铺的运营而言至关重要，例如准确的产品描述、俄语客服和跨境物流派送等。丰富多样的产品线是帮助消费者选购心仪产品的主要渠道，高性价比产品和优质的购买体验是厂商塑造品牌影响力和复购率的关键核心。

除却基础的线上运营之外，Frap还在线下对应铺设了多个渠道配合线上店铺的运作。在海外设立办事处、利用传统外贸过程中积攒的行业嗅觉和猎获产品趋势的敏锐度、整合海外仓等货件中转渠道、收集归纳平台最新市场资讯和行业商机以及借助线上买家反馈优化和改进线上销售产品等方法，共同构成了Frap成功的秘诀。

未来国内品牌的发展，电商化和全球化是不可忽略的两大方向。Frap也会借助上述方法，设立两个全球化目标：首先以北美、南美巴西和西欧为方向重点开拓目标市场；其次以东南亚、中东等新兴国家为试点实践品牌化运营。