Tiktok交易细则详解:赚取美金提现流程攻略(附步骤指南) 2024版
订单成功交付后,TikTok Shop将自动从最终结算中扣除相关费用,作为平台佣金。这一费用是针对所有在菲律宾的卖家(包括本地和跨境卖家)根据产品售价来收取的。接下来,我们详细介绍一下TikTok Shop在东南亚地区的跨境佣金和交易手续费的相关规定。
一、佣金及免佣规则概述:
1. 佣金计算方式:
TikTok Shop的佣金是根据商品售价减去任何卖家折扣来计算的。运费和平台折扣不计入佣金。计算公式如下:平台佣金 = 佣金率% 商家折扣后价。
2. 不同国家的佣金及手续费规则:
在菲律宾和马来西亚,平台佣金是按照商品子类目来收取的;而在新加坡、泰国和越南,佣金是固定的。由于各国规定不同,佣金的收取也会有所差异。
3. 新商家免佣政策:
针对所有在TikTok Shop东南亚跨境不满90天的新商家,我们提供了一个免佣任务。完成该任务后,新商家可获得最长90天的免佣期。在马来西亚,新商家无需完成任务即可享受90天的免佣。
二、交易手续费相关规定:
1. 交易手续费的定义:
当订单完成送达后,TikTok Shop会自动从结算金额中扣除交易手续费。这是平台为提供交易相关服务而收取的费用。
2. 收费计算方式:
交易手续费 = (买家支付费用 - 买家退款) 交易手续费率。我们提供了一些实际案例来帮助您更好地理解这一计算方式。
3. 不同国家的交易手续费规则:
由于各国规定不同,交易手续费的收取也会有所差异。详细信息请参见相关规定。
为了保障TikTok Shop的购物环境并提升消费者的购物体验,TikTok制定了一系列管控规则,特别是针对虚假交易的管控。所有在TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。
虚假交易是指非法买家在TikTok Shop上购买商品或服务时的欺诈行为。卖家为了改善销售表现或滥用平台服务,可能会进行虚假交易。这种行为不仅欺骗了消费者,损害了平台信誉,也对用户的购物体验产生了负面影响。TikTok Shop需要采取管控措施来遏制虚假交易。具体的虚假交易行为和识别方法以及违规管理措施都有详细的规定,卖家应定期查看并遵守规则。TikTok Shop商家的行为规范与处罚措施
TikTok Shop为确保其平台健康运行,对卖家的行为进行了严格的规定与监管,对违反规定的账户将采取相应的管理措施。卖家应了解并严格遵守相关规定,重复违规将面临更严重的处罚。
违规管理措施包括但不限于:
1. 发送正式警告信息
2. 删除虚假的销量数据及交易评论
3. 暂停商品发布的权限
4. 临时或永久撤销商家的权益
5. 取消或追回已给予商家的促销和/或补贴
6. 暂时或永久禁止商家参与平台联盟或其他活动
7. 暂时或永久禁止商家访问TikTok Shop平台
8. 没收所有销售所得和/或关闭商家的账户(具体细节请参阅第四部分)
9. 删除商家账户信息
10. 对商家采取法律行动
TikTok Shop有权向相关监管机构报告违规商家。一旦发现有违规行为,TikTok Shop有权不提前通知商家,直接向监管机构提供相关商家的账号或涉及虚假交易的信息。
第四部分:没收销售所得的具体规定
除了上述措施外,如果TikTok Shop根据评估认为商家严重违反了《虚假交易管控规则》,将有权暂时或永久没收商家的销售所得和收入。这一决定可由TikTok Shop自行作出,且无需提前通知商家。
没收销售所得和收入的时间段将根据两者中时间跨度较长的来确定:一是TikTok Shop发送通知,取消商家权限之日起的90个日历天;二是TikTok Shop完成对商家涉嫌违规行为的调查。
如果商家的行为对TikTok Shop、买家或其他第三方造成了损失,TikTok Shop将要求商家赔偿,并从其销售所得和收入中进行扣除。商家可参考第五部分的内容进行申诉。如申诉成功,TikTok Shop将解除没收的销售所得。
第五部分:商家的申诉流程及规则
若平台认为商家有违规行为,将通过电子邮件通知商家,并在商家中心发布违规通知。如商家对处罚有异议,可通过商家中心提交申诉。TikTok Shop在收到申诉后将进行调查,并在适当的情况下纠正错误。在此过程中,商家需准备并提交所有调查所需的证明文件。
TikTok Shop关于申诉的规则如下:
1. 商家有两次申诉机会。
2. 商家可在处罚后30天内提出首次申诉。
3. 如果首次申诉被驳回,可在15天内再次申诉。
4. 如果申诉成功,平台将撤销所有处罚并恢复商家的权益。
5. 若商家选择放弃申诉权或无法提供有效证明文件,将被视为申诉失败。
6. 平台的最终决定为二次申诉后的决定,且超过规定时限的申诉将不被受理。
7. 某些违规行为可能无法申诉,这取决于TikTok的判断,并可能根据商家行为的严重程度来执行。
在调查期间,商家需负责以下事项:
1. 准备并提交所有支持业务和交易真实性的文件。
2. 清晰解释为何不应当采取违规管理措施。
3. 提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。
请注意,提交申诉并不意味着一定成功。TikTok Shop将结合额外材料或商家的解释对实际情况进行调查。对于TikTok Shop的交易方案,尽管有诸多议论,但该方案的实施仍存在许多挑战和未知因素。尤其是在遵守中国相关出口限制方面,该方案似乎存在潜在的问题,因此其实施仍需观察和等待相关部门的批准。
TikTok Shop对商家的行为规范与处罚措施明确而严格,商家应严格遵守平台规定,避免违规行为导致的严重后果。对于TikTok的交易方案,其实施仍需观察相关部门的批准情况。
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