对速卖通平台的建议从用户体验出发,给速卖通20条实用建议,展望未来蓝图发展至2025年

速卖通年度峰会于2023年4月19日在深圳盛大召开,此次峰会为卖家提供了深入理解平台年度策略的机会。峰会前夕,速卖通的相关负责人主动向我征询对平台的意见和建议。为了集思广益,我在速卖通交流群中鼓励卖家积极发言,并收集了他们的意见。来自大约15位卖家的各种建议已经整理完毕,涉及全托管、类目入驻、物流、流量投入、合规等诸多方面。具体建议如下:1.建议扩大全托管的招商范围,甚至实现无门槛入驻。目前有

栏目:ebay 作者:CEO 浏览:83

对速卖通平台的建议从用户体验出发,给速卖通20条实用建议,展望未来蓝图发展至2025年

速卖通年度峰会于2023年4月19日在深圳盛大召开,此次峰会为卖家提供了深入理解平台年度策略的机会。

峰会前夕,速卖通的相关负责人主动向我征询对平台的意见和建议。为了集思广益,我在速卖通交流群中鼓励卖家积极发言,并收集了他们的意见。来自大约15位卖家的各种建议已经整理完毕,涉及全托管、类目入驻、物流、流量投入、合规等诸多方面。

具体建议如下:

1. 建议扩大全托管的招商范围,甚至实现无门槛入驻。目前有许多商家渴望入驻,但缺乏入口。开放入驻能够吸引更多优质供应商,增强与友商平台的竞争力。

2. 希望自运营店铺能够放开类目招商限制,使平台持续吸引新的卖家,增加产品种类,提升产品的性价比和平台的竞争力。

3. 建议加大对墨西哥菜鸟仓的扶持力度,将其与巴西的同等力度活动相借鉴。墨西哥人口众多,是一个新兴电商市场,具有巨大的增长潜力。

4. 在美容健康类目下,部分店铺的产品在美国突然下架,但部分店铺产品仍然展示。对于这一问题,希望平台能够公平对待,并明确合规标准,提供必要的证书或文件。

5. 提议在运费模板设置模块中增加部分国家的分区设置,如澳大利亚、美国、西班牙、法国、英国等。这些国家的国土跨度大或岛屿众多,运费差异大,需要更精确的定价策略。

6. 呼吁降低菜鸟的运费报价,当前自运营商家的报价远高于市场价。若菜鸟能够降价,速卖通的流量势必会上升。

7. 希望平台纠纷专员在判断纠纷时更加专业,减少无良买家“薅羊毛”的情况。建议增加卖家举证窗口,允许商家提交证据证明买家欺诈,维护卖家权益。

8. 建议生意参谋增加“行业市占率”等数据指标,以便卖家更全面地了解市场情况。

9. 在大促活动中,希望平台不要一味地向卖家压价,而是考虑分层设置商品满减力度,并增加跨店满减的平台承担比例,以支持优质优价商品。

10. 期待速卖通能在阿里多个事业部的上市计划中占据一席之地。建议速卖通通过融资增加主要市场的月活用户,提升流量,并在核心国家建立速卖通的护城河。

其他建议还包括:加大英国、澳大利亚、美国的流量获取力度;完善全托管和菜鸟供应链系统的兼容性;增加全托管店铺的生意参谋功能;公开全托管店铺的API;拓展全托管JIT到更多城市;优化全托管后台货品管理;调整一罚二的制度;延长JIT订单的揽收时间;减少小广告账号的干扰;放开速卖通物流渠道等。

这些建议来自一线卖家,虽然不一定每一条都十分合理,但都反映出卖家对平台的期望和关切。希望速卖通能够重视这些建议,不断改善和优化平台,与卖家共同进步。

公孙冰作为速卖通官方讲师和多平台Top卖家,期待与大家交流,欢迎点赞、关注、转发!以上内容仅代表作者个人观点,不代表风口星跨境立场。感谢原作者授权转载。更多细节问题有待平台进一步调整和完善。

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