亚马逊卖家获取客户Review攻略：实操指南，你掌握了吗？

关于产品Listing的Review重要性及其获取策略解析

无论是从图片文案、五点描述还是QA方面，Review对于任何一个listing来说都是至关重要的，其在整个评价体系中所占权重较高，并直接影响Listing的转化率。针对Review的获取，我们可以从以下几个方面来探讨。

一、新品Review的布局策略

对于新品而言，如何布局Review至关重要。在图表中，我们可以看到一个包含最佳评价的搭配组合，其中包括TOP Review、直评、带VP的评价、带图片或视频的评价以及短评等。为了让五星好评出现在评价的首位，我们可以通过人为干预来控制，例如通过引导用户点击“帮助”来增加评价的排名。我们需要避免对销量产生较大影响，因此需要重视好评的置顶。

二、通过官方渠道获取Review

除了布局策略外，我们还可以通过官方渠道来获取Review。卖家可以累计资源，通过在产品包装上放置礼品卡（明信片）的方式，留下私人邮箱，引导用户在产品出现问题时通过邮箱联系，从而获取用户的常用邮箱。当积攒足够多的真实邮箱后，可以发放优惠券，引导用户以极低的价格购买商品，并索要评价。

三、快速增加Review的方法

除了上述方法外，还有一些快速增加Review的方法。例如，在正确的时间内进行账号测评，但需要注意测评不等于。是通过国内外服务商的买家号进行加购、购买、出评价的一个完整流程，这会对账号产生风险。我们需要避免使用标签化严重的账号进行测评。我们可以通过积累真实用户邮箱的方式，引导用户参与新品的测试购买并索要评价。需要注意的是，亚马逊并不喜欢卖家直接诱导用户给出五星好评，但是鼓励卖家向用户索要评价。只要我们合理合法地操作，就不会对账号产生负面影响。另外还要了解亚马逊评价的工作原理这样可以在做站内推广或是站外引流的时候让listing更利于转化。根据工作原理去走可以合法合规合理的去要我们的Review。

四、理想状态下的评价总数

在亚马逊评价体系中，只有超过50个评价以上的Listing才能被视为正常活跃状态。我们的目标是在50个评价中有一半是自然出单的留评，另一半则是通过测评做出来的。通过历史积累的终端消费者进行沟通和引导产生的Review更为有效。如果一个月或一个半月内能做到50个Review这样的效果，那么接下来再做Listing的难度系数就会大大降低。通过CPC推广、站外引流等方式让Listing展现给更多的潜在买家。

以上内容仅供参考，（以上观点）由跨境阿超独家授权转载，（内容真实性）需经原作者确认。（本文仅代表个人观点）不代表现网立场！