掌握五大技巧，全面备战圣诞佳节，赢在2025！

圣诞节是西方最重要的节日之一，与中国的春节有着相似的地位。圣诞节源于宗教庆祝活动，为了纪念的诞辰而被称为“耶诞节”。

在大多数教堂所在的城市，平安之夜即12月24日晚上会举行隆重的弥撒仪式，而一些分支则会在报佳音之后庆祝圣诞节。有趣的是，的圣诞节庆祝时间则在每年的1月7日。

圣诞节不仅是西方世界的公共假日，而且在很多其他地区如亚洲的香港、澳门、马来西亚和新加坡等地也同样受到重视。在这个特殊的节日里，人们习惯进行购物并互赠礼物。

亚马逊报告称，2018年圣诞季期间，中小企业的销售额创下了历史新高，占据了市场的一半份额。为迎接今年的假日购物季，各种规模的卖家都在积极准备。关于圣诞节，我们为您收集了从亚马逊的假期退货政策到eBay最佳产品的销售等节日信息，作为在线卖家的圣诞礼物。

以下几点建议值得新卖家注意：

1. 提前做好准备：圣诞节期间，亚马逊和eBay的交易量会大幅增加。如果库存不足，可能会错失良机。使用FBA的卖家应设置自动补货警报。圣诞销售季节短暂，存储空间有限，因此卖家应选择畅销礼品、装饰品、贺卡、蜡烛、新日历等库存产品。

2. 拓展产品范围：除了圣诞节礼物，卖家也应考虑新年聚会和活动的相关产品，如派对装饰品、日历、眼镜、香槟杯、健身器材、运动服以及健康、节食和自助类书籍等。

3. 抢占亚马逊Buy Box：赢得亚马逊buy box的产品能吸引更多销售。假期期间，随着最后一刻购物者的增多，buy box变得尤为重要。FBA卖家更有可能赢得buy box。在eBay上，卖家应利用“立即购买”列表和冲动购买的优势。

4. 优化移动端体验：Adobe预测，与2018年相比，美国人在2019年假日季节将在智能手机上花费更多。在线卖家应优化其在移动设备上的商品信息展示，注意避免冗长的句子和段落，使用格式提高可扫描性，使用高清、可缩放的照片，并关注手机浏览的习惯。

5. 优质的客户服务至关重要：假日期间销售量增加，消息和退货也随之增多。FBA卖家可依赖亚马逊处理客户服务，而自发货卖家则需在24小时内（甚至包括圣诞节期间）处理客户咨询。同时需留意亚马逊的假期退货政策以及邮政承运人的截止日期。使用相关软件集中管理传入查询，有助于更快速地响应客户并提升服务质量。

以上内容仅供参考，如有侵权请联系我们。（来源：齐鲁跨境电商云学堂）