eBay公告：关于进一步延长保护时间的新政策通知适用于买家保护政策更新至2025年

消息快报：eBay延长保护时间政策应对疫情影响

据最新消息，近日，eBay平台发布重要通知，宣布再次延长其保护时间政策。这一决策源于当前国内疫情形势依然严峻，为保障卖家在疫情影响下的运营稳定。

据了解，eBay已在4月21日首次延长了针对疫情导致的卖家运营受阻的保护时间。此次，eBay决定再次延长该政策的有效期。具体而言，对于自中国大陆及香港受疫情影响地区发货，且付款时间在北京时间5月1日（含）至5月31日（含）期间的交易，将享受延长的保护政策。

详细解释如下：若卖家在北京时间6月3日23点59分59秒之前在订单页面选择取消订单，并且取消原因选择为缺货（Stockout），那么由此产生的缺货记录以及与缺货相关的中差评记录将被移除。这一政策不仅适用于直邮交易，也适用于其他形式的交易。

以一个具体的例子来说明：假设有一笔来自中国大陆的直邮交易订单在5月9日产生，由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因，卖家无法按时发货。在这种情况下，如果卖家及时在规定时间内取消订单并选择缺货（Stockout）作为取消原因，那么该笔交易所产生的相关记录将被移除。

对于受疫情影响的卖家，风口星跨境提醒您要谨慎评估店铺的运营能力、库存、补货以及物流处理能力。若确实受到疫情影响，建议尽快取消订单，并考虑开启店铺休假模式以避免后续的运营风险与损失。

对于仍在正常销售或发货的物品，卖家应尽力确保物流时效，及时与买家沟通并反馈商品物流情况的新进展，帮助买家建立合理的收货时间预期。

（编辑：江同）

（来源：跨境电商资讯）

以上内容仅代表作者本人观点，不代表风口星跨境立场。如有关于作品内容、版权或其它问题，请在作品发表后的30日内与我们取得联系。我们将尽快处理您的问题。