Tiktok卖家中心店铺设置指南：新手如何打造优质店铺 2024版

虽然Tiktok的内容是面向除中国外全球范围的，Tiktok的推荐机制除了用户标签以外，还有地区，先在本地推荐，然后一层一层的往上扩大范围。

例如在越南发，那就先推荐给越南用户，在推荐给临近几个国家的用户，在往上推荐给整个亚洲，最后推向全球各地，同时选择地区也会影响我们可选择的领域。

我们在选择领域的时候也要把地区因素考虑进去，千万不要发与地区文化冲突的内容，千万不要，哪怕不考虑别的因素，数据表现也会很差。

因为系统是根据视频的完播率、评论比、点赞比、转发率、关注比等维度计算的，只要这些数据表现好，视频就会被投放到更大的流量池中。所以我们发布的视频第一原则是市场能够接受。地区的选择我们主要推荐两个。

1、东南亚

优势：

1)、文化差异小，很多用户能听懂汉语，可选择的视频也就多了。

2)、变现方便，国内的电商平台在东南亚地区发展的很好，后期想变现的话会很方便。

3)、竞争压力小，基本没有什么竞争，Tiktok的创作者也就美区多一些，东南亚用户很多，但是创作者比例非常低。

劣势：

1)、东南亚国家是没有创作者基金的。

2、美国

优势：

1)、有创作者基金，前期可获得收益。

2)、市场大，美区的用户基数是非常大的，Tiktok全球在150个国家月活7亿，其中美国就有1亿。

劣势：

1)、竞争压力太大，美区当地的创作者就不少，再加上大多数国内做Tiktok的用户很多人也选择了美区，就导致美区竞争环境的形成。

其实这两个地区是针对不同的两种人的，东南亚适合长期发展，跟几年前的抖音基本无恙，我们在国内抖音的熏陶下，去到那个环境，无论是做原创还是搬运，都会很好做。美区适合冲着创作者基金的人去，不用考虑太多，视频往上怼就行了，后期会稍微难点，但也只是在文化上有些差异。

Tik Tok商家在绑定了官方账号之后，商品就可以在“店铺”中展示出来，并且可以使用店铺装修功能进行店铺营销。那么TikTok【店铺页】展示条件，以及会展示哪些内容呢?

一、TikTok店铺页介绍

TikTok商家绑定了官方账号之后，官方账号为商家自卖商品产出内容，通过短视频、直播间售卖电商商品。

同时在TikTok个人页中，以【店铺】的形式展示店内商品，为消费者建立官方账号用于售卖店内商品的认知，店铺页中也会呈现更多的商家及商品信息、售卖状况，为消费者建立对店铺的信任感。未来店铺页也将成为商家品牌营销、活动宣传的流量阵地。

二、TikTok店铺页展示入口

1、账号个人页入口

(1)店铺入口的展示条件

消费者进入到账号主页后，是否展示店铺入口，需要满足下列条件：

账号身份：该账号绑定为商家的官方账号;

店铺校验：商家在后台存在 active状态的店铺(且审核通过);

地址：消费者的所在地区和商品可售卖区域一致。

(2)展示样式

2、交易流程中入口

(1)店铺入口的展示条件

该商家、商品是否有对应店铺，有则展示店铺入口。

(2)展示样式

在“直播间-商品袋”、“直播间-个人资料”、“商品详情页”、“购物车”、“订单列表页”、“提单页”、“订单详情页”、“客服会话页”等都会展示店铺入口。

商家、达人可以通过TikTokShop进行直播卖货，也可将商品直接链接到原生短视频，或通过在商品橱窗进行商品展示以促进销售。平台的精选联盟也帮助商家连接多才多艺的创作者达人，商家可以通过与达人合作来创作定制化的带货内容。

TikTok常见问题知识库是由一系列顾客经常向店铺客服咨询的问题、相似问题以及回答组成的。

为了便于TikTok商家操作，平台已经提前预设了一些常见问题及推荐回复，包含日常问候、售前问题、物流问题、售后问题及其它问题。

商家可以基于自己店铺的实际情况和客服经验，在此基础上进行调整和新增。

1、常见问题知识库可以如何应用?

常见问题知识库目前有两个应用场景，后续将逐步优化并上线更多应用。

2、如何设置常见问题知识库?

操作入口：商家后台-聊天工具-设置-聊天助手-常见问题。

a.设置权限

“店铺主账号”及“子账号中的总管理员”具有设置常见问题的权限，客服专员无此权限。

b.问题分类

文章段落一：权限设置与辅助回复使用指南

段落概述：

关于权限设置，店铺主账号及子账号中的总管理员拥有设置问候语及常见问题卡片的权限，而客服专员则不具备此项权限。针对辅助回复的使用，一旦常见问题知识库内容设置妥当，客服即可在日常对话中便捷地运用辅助回复功能。值得注意的是，即便顾客通过点击常见问题卡片获得了自动回复的会话，该会话在客服页面仍会显示为未回复状态，因此客服需关注自动回复的准确性，适时进行人工补充回复，并不断优化自动回复的措辞。

文章段落二：TikTok中国卖家开店流程详解

段落概述：

TikTok开店的第一步是注册商业账号。具体操作包括访问TikTok官网或相关应用，选择注册按钮进入注册页面，之后选择商业账号选项，填写必要信息如邮箱、联系方式等，最后遵循指示完成注册。完成注册后，卖家需进行资质认证，提交相关证明如营业执照、税务登记证等，等待审核通过后，即可进行下一步操作。随后是上传商品信息，卖家需在商家后台找到商品管理入口，按要求填写商品名称、描述、价格、库存等信息，并上传商品图片和视频以吸引潜在买家。最后一步是设置店铺与运营策略，包括设定店铺的Logo、横幅、特色等打造品牌形象，并制定营销策略如优惠券、限时折扣等，以吸引用户购买。监控店铺数据，优化商品展示和运营策略，以提升销售业绩。需要注意的是，TikTok开店流程可能随平台政策变化而调整，建议卖家经常查看官方公告以获取信息，并遵守平台规则确保合规经营。为了提高店铺知名度和曝光率，积极参与平台活动，提升店铺的活跃度和信誉度。