新一代中国出口电商转型升级蓝图:超越低价策略,探索持续增长之路
当全球购物的风潮已成常态,海淘成为了我们日常生活的一部分。我们不禁思考,如何让国外的消费者也能轻松选购来自中国的优质商品?相较于火热的海淘市场,出口电商所受到的关注似乎微不足道。每当与投资圈的朋友聊及此话题时,总会有五个问题频繁被提及。一、外贸行业经过
当全球购物的风潮已成常态,海淘成为了我们日常生活的一部分。我们不禁思考,如何让国外的消费者也能轻松选购来自中国的优质商品?相较于火热的海淘市场,出口电商所受到的关注似乎微不足道。每当与投资圈的朋友聊及此话题时,总会有五个问题频繁被提及。
一、外贸行业经过多年的发展,当下出现了哪些结构性的机遇?
二、中国制造的商品常被冠以“假冒伪劣”的标签,但它们在国外市场的受欢迎程度如何?
三、除了价格战,中国电商公司在国际市场还有什么机会?
四、如何运用Google、Facebook、Instagram、Youtube等国外平台来吸引客户?
五、出口电商有哪些新变化,使得现在的机遇比之前的公司更大?
接下来,让我们通过深入的思考和分析,揭示出口电商的潜力和机会。
为什么说出口电商在宏观趋势下出现了结构性的机会?这是因为出口电商市场虽然在总体市场中占比较小,但其增长迅速,天花板极高。其中,经济结构转型升级带来的制造业升级是一个重要因素。中国电商在全球的渗透率领先,有机会向全球输出自己的模式。
中国电商的供应链和获客经验在竞争激烈的红海中得到了锻炼和积累。这些经验可以输出到其他国家,这是一件有意义且潜力巨大的事情。随着中国生产商的积累和互联网公司的崛起,为出口电商提供了新的渠道机会。
关于外国消费者为何愿意购买中国电商的商品,一方面是因为中国货普遍质量较高,大部分高级奢侈品品牌在中国生产,中国的生产能力能够满足全世界任何标准的生产要求。中国的供应链优势明显,尤其在非标品领域,中小型生产模式丰富,充分竞争的环境下生产出满足全球不同国家、不同消费者喜好的产品。
那么,除了低价,中国企业在国外还有什么优势呢?除了低价之外,新一代的中国电商拥有打造渠道品牌的能力,即性价比优势。我们离供应链很近,可以更灵活地管理货品质量和发货流程,从而提供高性价比的产品给国外消费者。
在具体运营过程中,如何获取海外用户也是关键。中国团队在数字营销领域有着丰富的经验,擅长通过Google和Facebook等平台进行线上广告投放。有国外生活经验的创始人和团队能够更好地驾驭当地营销团队。熟悉并运用当地社交媒体和文化也是获客的关键。
国外流量相比国内更为分散且容易获取。国外的社交媒体渠道更为丰富且未形成封闭的电商平台闭环,这使得从其他平台导入流量更为容易。
出口电商具有巨大的潜力和机遇。通过深入分析并利用这些机遇,中国电商公司有望在国际市场上取得更大的成功。5、出口电商早已不是新鲜事,兰亭集势等早期跑出来的一批出口电商公司表现普通,为什么说还有大机会?
很多人心里会有这么一个疑问,出口电商到底有什么新的变化,导致现在的机会比当年兰亭集势那一拨更大?
早期跨境电商公司多为前端流量运营角色,平台化后供应链容易失控。而一旦 SKU 非常多,用户体验也会失控。
早期外贸电商中可以分作两拨:其一是平台卖家,即依附平台获取流量的电商;其二是自营平台。但无论是自建平台还是依附于大平台,这些早期外贸电商在做的就是流量的获取和流量的运营。
这批卖家们在前端把图片和展示做好,把用户吸引过来,用户下单,它们最重要的那部分工作就完成了。接下来,它们会和供应链沟通下单,但不会深入到供应链整合的阶段。整个模式看来是一个偏流量运营的角色。
举个例子,哪怕是兰亭集势这样的上市公司,强项也在于流量运营。它们的团队拥有谷歌基因,广告投放能力非常强。有一次我和曾在兰亭集势工作的朋友聊天,他开玩笑说,如果兰亭集势当年不做平台,专注一个大市场的强势品类(比如婚纱),集中把供应链做好做透,有可能比现在做平台(但没做好)的估值还要高。
虽然这句话无法证实或证伪,但它可以带给我们什么思考?如果做平台,不可避免地会要求平台方本身的供应链整合能力必非常高——因为 SKU 非常多的时候,如果供应链整合能力达不到一个水准,用户体验容易失控。
兰亭集势选择了做平台,这是一条艰难的道路。如果当年它选择一条相对容易的路,把某个品类集中地做好,对于卖家供应链的要求没有那么高。那么,公司成功成为一个垂直领域的领导者机会反而更大。 也就是说, 新一代的出口电商 如果能够更深地做好供应链整合,机会能够更大。
从 PC 端到移动端的转移,获客和运营方式从根本上改变了。
PC 端是很直接的,看到关键词,直接点击,下单购买。移动端多一步,用户需要先下载 APP,然后用户进入 APP,进行一段时间内容的消费与投入,然后才决定要不要购买。消费者的整个购物购物不再像以前那么简单、直接、粗暴。在移动端,大家都会进行一定时长的浏览和体验。从这个维度讲,能够做好内容的出口电商机会更大。
在国外没有淘宝的前提下,非标品类存在针对垂直人群的平台性机会。
在中国,在淘宝上几乎能买到任何东西,因此用户去垂直平台的动力会小些。对于国外的成熟消费群体,人群的需求更加个性化,对于垂直品牌和渠道的需求程度会比国内要更高。如果出口电商卖家能够做人群忠诚度和复购率,那么这样的模式一定比上一拨跨境电商更为优化与可持续。
黄海,峰瑞资本消费组早期项目负责人。加入峰瑞资本前,他在 IDG 资本担任早期项目投资负责人。 黄海侧重于电商、共享经济,O2O 等领域的投资,他 主导和参与投资的项目包括:友道财富、顺顺留学、快服务、百场汇,等等。
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