助力卖家战疫情，跨境平台政策更新！亚马逊等策略解析

随着疫情逐渐升级，各电商平台的开工时间再次被推迟。那么，各大平台卖家应如何应对这一情况呢？各大平台也针对此情况出台了相应的政策措施。下面为大家详细盘点一下。

亚马逊平台

对于亚马逊的自发货卖家，建议开启假期模式，若因物流商无法配送或店铺无法及时补货导致无法发货，可以在卖家平台进行设置。部分商品可售而无法设置为休假模式的，可酌情下架处理。若货品可以正常发货但配送时间较长，可在后台设置延长配送时间。

对于FBA卖家，亚马逊会保持listing处于Active状态，在休假期间仍会进行销售和发货。FBA卖家需提前备货，也可采取分批发货的方式。

eBay平台

根据各省市关于延迟企业复工的通知，eBay平台全国大部分地区的揽收服务将于2020年2月3日恢复，部分城市会在2月10日恢复。对于受影响较大的卖家，建议开启假期模式以避免买家纠纷和差评。

速卖通平台

速卖通将春节期间的发货时效延长至元宵节后，即从2020年1月20日至2月10日期间的订单，平台将不计入备货期。

Wish平台

Wish针对疫情发展发布了多项政策公告，为商户提供七大政策支持。其中包括针对春节期间订单的发货期限调整、延迟确认履行赔款的免除、取消订单的赔款免除等措施。

Lazada平台

Lazada对春节期间的订单入仓时间进行了调整，并建议因交通管制等原因无法发货的卖家在店铺内、商品详情页等处做好公告。若在特定时间内仍无法保障正常发货的商品，建议及时下架并设置假期模式。

其他平台如敦煌网、Joom、沃尔玛全球开店等也均有相应的措施和政策出台，帮助卖家应对疫情带来的影响。

关检和物流方面

目前中国海关暂未出台相关商品出口限制，各国家也暂未发布政策限制。但需注意中国邮政湖北分公司的国际小包和e邮宝收寄情况，而EMS包裹收寄则照常进行。请各位卖家多关注官方消息，以便及时了解动态。

以上信息统计截止至2020年2月1日，具体请以各平台官网实时更新情况为准。在此特别提醒大家，面对疫情不要慌张，保持冷静，合理安排店铺运营和发货计划。各大平台也在积极行动中，为卖家提供更多帮助和支持。希望大家能够度过难关，共同迎接更好的未来！