跨境关注新动态：疫情对美死亡人数预测及亚马逊退货政策调整影响分析

注意！亚马逊扩展欧洲多个站点退货期限

亚马逊发布公告，针对英国、德国、法国、意大利、荷兰以及土耳其站点的顾客，在2月15日至4月30日期间购买的商品，退货期将延长至5月31日。而对于西班牙站点的订单，自2月15日后成交的商品，可以在解除封城后的30天内进行退货。

亚马逊美国站（FBA）的商品入库政策也有更新。对于必需品的快速处理政策将在4月5日后继续实施，同时亚马逊正逐步将更多商品纳入必需品名单。鉴于仓库库存空间的限制，亚马逊将逐渐增加商品种类并在卖家平台的“补充库存”页面以及“补货报告”页面进行更新。随着其接收额外产品的能力的提升，这两个页面将定期更新。

亚马逊墨西哥站点调整大件货物处理政策

亚马逊墨西哥站宣布，为确保员工健康与安全，并遵守国际和地方卫生部门的社交距离指导，暂时停止接收、补货和配送需要两人合作的取件、包装或配送的商品。此调整主要适用于重量超过25千克的包裹和单件商品。

纽约斯塔顿岛亚马逊员工因疫情防护不足宣布罢工

位于纽约斯塔顿岛的亚马逊仓库员工计划于周一举行罢工，以引起对疫情期间员工保护不足的重视。据报道，纽约仓库JFK8的近百名员工将参与罢工行动。

近期，亚马逊仓库员工骚乱不断加剧，至少13家工厂报告了冠状病毒感染病例。员工罢工的主要组织者之一、JFK8的管理助理克里斯·斯莫斯表示，他对管理层在员工隔离方面的做法表示担忧。他自身因与检测结果呈阳性的主管接触而隔离，但其他员工在得知消息前并未被告知有人被隔离。员工们怀疑管理层在信息公开方面有所隐瞒。

美国多州检察长要求电商管控价格哄抬行为

来自美国33州的检察长们公开致信Amazon、脸书、eBay、Walmart及Craigslist等平台，呼吁其更严格地监管平台上的价格哄抬行为。他们认为，在国家紧急状态下借机提高价格是剥削消费者的违法行为，要求上述平台遏止这种非法行为。

速卖通物流更新：西班牙/法国发货有延误

受疫情影响，速卖通从西班牙和法国发货的物流出现一定延误。针对特定时间范围内买家支付成功且发生“未收到货”纠纷的订单，平台将延长仲裁处理和物流赔付时效各5个自然日。

最新关注

全球疫情引发关注，预测显示美国可能面临重大损失。著名传染病专家预测美国新冠感染病例数可能超过百万，死亡人数可能在10万至20万之间。美国总统特朗普延长了社交隔离措施至4月底。底特律市的疫情也异常严峻，五分之一的警察被隔离，其中两人已死亡。意大利的新冠肺炎死亡病例已突破万例，全国将于3月31日降半旗向逝者致哀。（来源：跨境电商观察）

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