英媒关注亚马逊打假问题,小制造商成假货重灾区

据英国《卫报》调查发现,亚马逊虽然在努力打击不良销售行为,但平台上依然充斥着大量的假冒产品。该报社订购的产品中,暴露出多起质量问题。比如有一款自称是苹果AirPods的假货耳机,但商标上却标注为“HBQ-i7S”;还有一个被标记为新品的苹果耳机充电器,实则是翻新过的二手货。

栏目:知识产权 作者:CEO 浏览:57

英媒关注亚马逊打假问题,小制造商成假货重灾区

据英国《卫报》调查发现,亚马逊虽然在努力打击不良销售行为,但平台上依然充斥着大量的假冒产品。该报社订购的产品中,暴露出多起质量问题。比如有一款自称是苹果AirPods的假货耳机,但商标上却标注为“HBQ-i7S”;还有一个被标记为新品的苹果耳机充电器,实则是翻新过的二手货。还有冒充Kylie Jenner唇彩和中国制造的假冒路易威登手机壳等。

在与亚马逊取得联系后,《卫报》指出问题并促使其删除了部分假冒商品,同时对苹果充电器的信息进行了更新。这表明亚马逊在打击假冒产品方面仍需加强力度。

多年来,亚马逊一直在致力于解决平台上的仿冒品问题。尽管有品牌备案项目(brand registry)等措施推出,仍有一些品牌因为假冒产品泛滥而选择离开亚马逊。比如德国鞋履品牌Birkenstock曾在平台上发现大量仿制品后选择停止销售。但后来因亚马逊的品牌备案项目推出而重返平台。

品牌备案项目的推出,使得部分大品牌的假冒产品得到了一定的控制。对于完成品牌备案的卖家,一旦发现假冒产品,亚马逊能在短时间内进行调查并采取行动,效率高达95%。参与品牌备案的公司也发现其品牌的假冒产品数量较之前大幅减少,达到了99%的降低率。

小型制造商仍然面临严峻的挑战。由于他们缺乏足够的人力来监控平台上的假货,假冒产品的投诉仍在继续。例如,小型苹果配件制造商ElevationLab就曾发现其旗下Anchor耳机在亚马逊上出现山寨版,售价极低且销量不小。

ElevationLab对此表示担忧,认为亚马逊应赋予所有制造商全面禁止未经授权的第三方卖家销售其产品的权利,否则容易被质疑与假冒产品卖家存在某种关联。桌游制造商Asmodee也指出了类似的问题,表示在美国市场上部分在售游戏有高达70%是假货。

对此现象,英国知识产权办公室(Intellectual Property Office)发言人提醒消费者在购物时需保持警惕,留意价格异常的产品并避免被低价所蒙蔽。同时建议消费者在网购时留意平台是否有完善的投诉流程和客户权益保护机制。

亚马逊在打击假冒伪劣产品方面仍需付出更多努力,特别是对于无法自主监控的小型制造商和消费者而言,平台需建立更为严格的监管机制以保护各方权益。只有通过共同努力,才能营造一个健康、安全的电商环境。

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