澳洲电商市场报告：平台篇概览与趋势分析展望至2025

澳大利亚和新西兰这两个国家一直以来在各大电商平台的关注度相对较低。其人口较少，市场规模相对较小，线上零售销售额仅占整体零售额的10%，国民网购的频率也远远落后于美国和英国。在2019年，两国的线上零售交易总额却突破了250亿美金，并且成为全球范围内增长较快的区域。澳大利亚和 New Zealand 的跨境交易总额分别增长了 9.5% 和 33%。

澳大利亚和新西兰的官方语言是英语，并且都是发达国家。各自的国民网购平台有所不同，澳大利亚主要是eBay占据主导地位，而Trade Me在新西兰的市场占有率领先。这两个平台都向国际卖家开放。

在澳大利亚电商平台排行榜上，eBay的地位举足轻重，堪称第二，无人敢称第一。尽管亚马逊澳大利亚站点自2017年起开始追赶，仅用三年时间，月活跃用户数增长到2580万（占eBay的41%），但购物体验和配送服务方面，亚马逊仍未能超越eBay。

Trade Me在新西兰排名第3，其中新西兰占据了其月活跃用户量的94%。事实上，Trade Me在新西兰的访问量仅次于谷歌、YouTube和Facebook。相比之下，eBay和亚马逊在新西兰的流量仅占Trade Me的3%和2%。

剩余的电商平台榜单包括来自澳大利亚的.au、The Iconic和.au等。其中，.au和.au的大部分流量都来自澳大利亚，而在新西兰的影响力较小。The Iconic则以潮流服饰为主，其流量中有11%来自新西兰。

在澳大利亚，eBay的月活跃用户量为6280万，自1999年成立以来一直占据主导地位。尽管亚马逊在新西兰设立了站点已有三年之久，但eBay依然保持领先地位。澳大利亚的中小企业通过eBay将产品出口到世界各地的比例高达90%。eBay采用全球账户系统，卖家信息会集中反馈到这个系统中，保持协调性和一致性。这并不意味着eBay会自动显示全球范围内的搜索结果。在新西兰市场方面，Trade Me的影响力远超eBay。另外值得一提的是亚马逊在新西兰的业务表现也非常出色，虽然面临着本土电商的竞争压力以及物流方面的挑战等困难因素，但其增长速度仍然令人瞩目。虽然澳化的消费群体购物理念有别于其他国家区域特色市场需求更类似于亚马逊的用户体验其知名度往往有利于获客乃至整个本土化过程的进程所在地的市场当地企业在发货送货本地化物流成本压力等多因素协同影响短期内挑战可能明显其仍需谨慎而冷静的自我定位和积极研究适合本地的差异化落地思路，调整其在澳新市场的发展方向目前及以后需要随着环境资源的实时动态改变及时应变以实现良好的可持续发展助力提高市场竞争优势份额之路上需要多考量消费者需求和本地特色以期做出适应性的本土化运营策略改进适应不同市场特色赢得市场信赖支持完成本土化的平稳过渡逐步推进新市场的开拓之路。（来源：跨境研究）